***“两代表一委员”接待群众工作的方案　　

    为进一步推进***基层民主政治建设，发挥党代表、人大代表、政协委员（简称“两代表一委员”）作用，畅通民意渠道，加大矛盾、问题的调处、解决力度，在***决定推行“两代表一委员”定期接待群众工作，现提出如下意见：　　

    一、指导思想　　

    ***“两代表一委员”接待群众工作的指导思想：坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，构建“两代表一委员”履职长效机制，畅通民意，加强党委、政府同人民群众的联系，切实解决基层群众的实际问题和困难，夯实基层基础，改善党群关系，转变干部作风，提高政府效能，加强民主监督，推进基层民主政治建设，为我镇经济社会又好又快发展提供良好的社会环境。　　

    二、接待主体　　

    接待主体为***的县党代表、人大代表、政协委员，“两代表一委员”具体接待工作由***“两代表一委员”工作组统一安排，由党代表、人大代表和政协委员参加接待工作。　　

    三、工作职责　　

   “两代表一委员”接待群众工作主要是听取、收集群众的反映和诉求，并做好法律、法规和政策的宣传解释工作，对具体问题原则上不当场作出处理或答复。其主要工作职责如下：　　

    1、依据宪法、法律、法规和有关政策做好对来访群众的宣传、解释、疏导、教育工作。　　

    2、热情、真诚接待群众，仔细听取群众的情况反映。了解实际情况，重依据，作分析，帮助反映情况的群众寻求解决问题的渠道和方法。　　

    3、认真记录群众反映的意见、建议、问题，并及时向有关部门反映。　　

    四、接待对象　　

    接待对象为***所辖区域内的居民和群众。　　

    五、受理范围　　

    受理范围为***区域范围内的政治、经济、文化、社会等方面的意见、建议。　　

    六、接待时间和地点　　

    接待日期为每月10日、20日，接待时间为上午8:30—11:30。接待地点：***政府办公楼二楼东侧。　　

    七、办事程序　　

    1、接待群众反映意见、问题，属于镇级范围的，镇直接进行调