大家好，今天我演讲的题目是“融入感情，高效服务”。以“为民，务实，清廉”为主要内容的党的群众路线学习教育实践活动正在如火如荼地开展，这次学习教育活动，“出实招，动真格，求实效”，我感受到了一次心灵的洗理。作为一名矿产资源管理工作者，我认为开展群众路线教育重要的是要解决好四个问题。
首先要解决感情问题。在工作中要融入浓浓的感情，心里要始终装着老百姓，把为民服务作为出发点和落脚点，时刻记住“我是谁”、“为了谁”。要更多深入矿山企业，去做深入细致的调查研究，认真听取矿山企业对矿产资源管理的建议，矿山企业和矿山业主在矿产资源开发“一线”，最清楚现行矿产资源管理政策符不符合实际，有哪些需要改进的地方，哪些需要马上改进，哪些可以稍缓一步改进，所以，我们要主动地而不是被动地，真诚地而不是虚假地请矿山业主为我们矿产资源管理建言献策，请他们为我们出主意、想办法。这样，也只有这样我们的矿产资源管理各项政策制定的才能更加切合实际，我们的服务才能更加体贴。
其次要解决态度问题。在矿产资源管理工作中要有真诚的服务态度。我们在与服务对象打交道的过程中，态度很重要，同是一样的话，语气或声调不同，声调“高八度”或“低八度”会给服务对象带来完全不同的感受，我们是服务者，同时我们也是被服务者，只有服务好他人，才能享受到他人的优质服务，所以我们服务态度要谦和，要让服务对象感受到我们的真诚。“官不大、架子大”，“官不大、脾气