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国土局监察室践行宗旨反对四风增强群众观点发言材料

栏目:发言稿发布:2014-04-17浏览:2351下载148次收藏

 

二月份以来,我局在全系统范围内深入开展了以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动。那么,如何将这项活动与本职工作结合起来,在推动活动深入的同时促进工作开展,则是我们每个国土工作者需要考虑的问题。下面,我将结合近三年来的工作实践,围绕“为民务实清廉”这一主线,谈几点浅薄体会。
一是把握“为民”这一根本 ,强化服务意识
为民,就是坚持立党为公、执政为民,把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点。为民是党的根本价值取向和价值标准。它决定着务实的政治方向,决定着清廉的实现途径。瞄准为民的目标,干实事、抓落实,务实才能释放正能量。为人民利益而自觉坚守清廉,才能使清廉更崇高。想要让人民满意,就必须强化服务意识。如何做到?“假如我是服务对象”活动给了我们重要提示——换位思考。接待群众来电来信来访是监察室的一项重要职能,也是我们与群众直接接触的一条重要途径。很多时候,来访对象可能会有因为文化水平限制导致的叙述不清、因为亟待解决问题导致的焦虑烦躁、因为问题长期得不到解决导致的愤怒发泄,这时,如果我们换位思考,就很容易理解群众的情绪,很容易接受群众的诉求。起个身、让个座、递杯茶,耐心记录,详细解释,即使不能立即解决问题,也能给群众留下一份好印象。我们每个国土人服务意识强化的一小步,也能带动整个国土系统良好形象树立的一大步。
二是紧抓“务实”这一关键 ,提升服务效能
务实,反映的是一种崇尚实干的人生态度和工作作风,体现的是讲实在、干实事、求实效。习近平总书记指出,做好我们党和国

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