2014年上半年省、市公众安全感及干部队伍形象测评（下称“民调”）工作将于4月20至5月底进行，市综合绩效评估民调也将在7月份左右开始。为切实做好迎接上半年省、市民调的相关工作，有效整合省市综治民调与市绩效评估民调各项工作，依照上级文件精神，结合我镇实际，特制定本方案。　　

一、组织领导　　

为加强对民调工作的领导，成立高亭镇民调工作领导小组，由镇党委书记李永东任组长，镇党委副书记、镇长尹家令，党委委员、人大主席张洪峰，党委委员、政协联络组长胡本权，党委委员、副镇长、纪委书记李春桃，人大副主席、工会主席李睿军，副镇长胡昌生，副科级干部邝应报任副组长，全体镇村干部职工为成员，领导小组下设办公室，办公地点设在镇综治办，由张洪峰兼任办公室主任。　　

二、工作目标　　

2014年我镇民调工作目标进入全市前50位，不影响全县在省民调的排名进位，确保今年综治工作创先争优目标的实现。　　

三、工作步骤　　

（一）宣传发动及摸底阶段（　4月1日　至　4月11日　）。　4月3日　，制定《高亭镇2014年上半年迎接省市民调工作方案》，召开党政联席会。　4月11日　，召开高亭镇2014年上半年迎接省市民调工作动员大会，安排部署民调工作，进行宣传发动，明确责任分工和具体要求。　　

（二）组织实施阶段（　4月11日　至　5月20日　）。全面落实民调各项工作措施，通过组织走访回访、集中宣传、座谈会、群众诉求办理、干部作风整顿、调解矛盾纠纷、治安巡防及开展打击违法犯罪等专项整治行动，进一步提升群众安全感和满意度,切实提升民调排名。　　

（三）工作总结阶段（　5月21日　至　5月31日　）。认真总结活动中的经验，深挖不足之处。各工作队要将工作期间排查出的问题、已解决的问题、未解决的问题分门别类建好台帐，汇报到综治办。并且要对未办结的意见诉求跟踪办理，做好解释说明，确保群众满意，镇综治办根据台帐，向党政联席会汇报，对未解决的问题提出处置意见，并形成书面总结材料。　　

四、工作措施　　

（一）组建专门的工作班子。为切实推进民调工作顺利开展，形成民调工作齐抓共管格局，根据民调工作需要，进一步加大民调工作力量，组建三套专门的工作班子。　　

1、大下访工作队。组成15个大下访工作队（具体安排见附表），负责对各村固定电话用户和手机用户的摸排登记、召开恳谈会、走访、回访等系列工作。　　

2、模拟民调工作组。以办公室工作人员为主，将省市民调与市绩效评估民调有机结合，构建大民调工作格局，根据县模拟民调内容，组织开展模拟调查，进一步准确和全面地掌握社情民意。　　

3、大下访督查组。由党政领导任组长组建民调督查组，对各村大下访工作队的走访工作开展情况开展专项督查，确保各项工作措施落实到位。　　

（二）做好走访培训工作。在　4月11日　的全体镇村干部动员大会上以会代训的方式对下访队员针对大下访业务知识、下访入户调查注意事项、如何引导群众正确应答民调电话调查进行集中培训，以不断改进走访方式方法，提高走访效果。　　

（三）深入开展“大下访”活动。按照对所有固定电话户和手机用户一户不漏走访的要求，