一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败。这是习近平总书记在十八届中共中央政治局第一次集体学习时的讲话。这就要求我们每个党员牢记宗旨、不辱使命，把“为民务实清廉”主题贯穿于实践活动始终，践行到为党和人民服务的日常工作中。

党的群众路线是我们党发展壮大的法宝。回顾我们党波澜壮阔的发展历程，其中最为宝贵的一条经验，是必须高度重视群众工作，坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，始终保持同人民群众的血肉联系。是我们党的力量源泉和胜利之本。那么，究竟应该如何更紧密的联系群众，更好的为群众提供服务呢？通过观察与分析与群众接触较多的另一个主体——企业的理念和做法，我发现：企业在经营中所追求的讲效率、重质量、善待消费者和力求完美服务的精神，以及企业中广泛运用的科学管理方法，改革和创新理念是我们更好的展开服务工作应该予以借鉴和吸收的。

一、 为什么向企业学习

企业是从市场经济竞争中真刀真枪地冲出来的,是市场规律本身的产物,呈现出以下特点：

（一）最主要的市场主体

　  首先，在市场经济条件下，企业是市场经济活动的主要参加者。市场经济活动的顺利进行离不开企业的生产和销售活动，离开了企业的生产和销售活动，市场就成了无源之水，无本之木。因此，企业的生产和经营活动直接关系着整个市场经济的发展。其次，先进的企业，特别是行业内的龙头企业，通常都有着先进的管理水平，高效的自主创新能力，优秀的文化氛围以及贴近顾客的价值目标。我们要以严谨的态度对待企业管理，在充分认识我国国情的基础上，吸收该组织中有益的东西，提高政府管理水平，加快公共行政改革步伐，使我国的公共行政在实践为人民服务的基础上更具效率。

（二）顾客就是上帝的理念

企业作为与人民群众密切联系的一方，他们非常清楚消费者是用脚投票的，如果自己做得马马虎虎，只注重表面功夫而无实际价值，消费者一定会弃他们而去。所以，企业对生产的产品及提供服务的各项细节的考量、把握都必须考虑消费者的感受，满足消费者的需求。以满足消费者的需求为目标，再将目标实施分解到人、将责任跟踪明确到人、将细节管理确认到人，这些就是优秀企业进行项目管理时要执行的必然策略。

      习近平同志说：“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这‘四风’是违背我们党的性质和宗旨的，是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，也是损害党群干群关系的重要根源。” 而“四风”或曰“四恶”之首应是官僚主义。中国共产党作为我国的执政党，其宗旨是全心全意为人民服务，然而由于几千年的封建思想根深蒂固，“官本位”意识仍然残留在一些官员的思想中，加上制度规范的缺失，致使