中央自去年以来在全党范围内开展“群众路线教育实践活动”，要求我们党员领导干部始终坚持群众观点，代表群众利益，坚持从群众中来，到群众中去的根本工作路线和方法，赢得群众的信任和支持。那种对群众的疾苦漠不关心，对群众的安危麻木不仁的态度和作风，同我们党的性质和宗旨是格格不入的，每一个党员干部必须坚决加以纠正。
我于去年进入国土系统工作，虽然还不足一年时间，但无论是在业务知识还是实战经验积累方面都能感觉到自己的成长，只要始终保持一颗学习的心，任何工作岗位都会带来无穷的进步。我主要从事信访工作，这也是“时刻践行群众路线”的第一战线，涉土信访是国土的另一扇窗口，通过这扇窗，可能会看到各式各样的事态百千、人间百态。光鲜与丑陋总是并存的，因此时时刻刻保持清醒的头脑才是顺利完成工作的保证。信访工作牵一发而动全身，离不开各处室各部门的大力支持，在这里，我也非常感谢各位领导和各位同事对我们工作的支持和理解。
作为一名新同志，我与群众打交道的经验还很欠缺，有时候信访群众无故要登记我的工号牌，我也心生不满，认为他们无事找事；有时候信访事项都已经三级复核，信访群众仍屡次来访，我也百般无奈，认为他们不可理喻。但是通过开展的一系列实实在在的群众工作，我清楚地认识到目前信访工作面临的严峻形势也是经济发