为了适应新形势下群众工作的特点和要求，进一步密切党群干群关系，巩固党的执政基础，友好社区党支部高度重视，通过开展大走访活动，召开居民大会、座谈会等，了解掌握了一些社区、居民小组、居民对做好群众工作的要求和意见、建议。形成调研提纲如下：　　

一、本单位在贯彻执行党的群众路线方面有哪些好的经验做法，存在哪些问题？　　

（一）主要做法。　　

一是成立群众工作站。根据上级文件精神，社区成立群众工作站，在便民服务大厅设立群众工作服务窗口，能够当面处理的尽量处理，不能解决的问题给定一个期限，并对其进行回访，每周对群众反映的问题进行梳理，对居民群众反映的重点难点问题成了专题小组进行跟踪处理，坚持做到群众的事有人管，群众的事管到底。二是召开居民代表大会。社区月召开一次居民代表大会。把社区开展的工作以及党的好政策及时进行传达。居民代表把居民意愿及时上报给社区，便于社区更好地开展工作。三是设立民情信箱。社区通过在各小区安装民情信箱，收集社情民意，对收集到的社情民意及时进行处理。四是利用“三化”建设服务牌和便民联系牌，将社区为民全程代办内容、包户干部、十户长基本情况以及社区近期开展工作都进行公示。让居民不用到社区通过电话就可以直接办理。五是针对孤寡老人、残疾人、特困人员社区班子都亲自上门发放高龄补贴，雨雪天查看房屋情况，节日期间送去米面油煤等生活必需品，并为他们代缴水电费等。五是社区党支部组织党员干部经常到各片区走访，了解社情民意，共同协商解决。　　

（二）存在的问题　　

一是基层党组织虽然直接面向广大群众，但其日常承接了上级党委、政府下达的大量事务性工作，可支配的财力、时间、力量十分有限，很大程度上影响了群众工作的正常开展，导致群众不认识干部、干部不了解群众问题的产生。二是在一些深入基层、为民服务的活动中，还停留在资金帮扶和节日慰问的状态中，缺乏长效机制，不能做到经常化、制度化，所采取的联系群众、服务群众的办法只是“输血”，不是“造血”。三是个别党员干部群众观念差，“官本位”思想严重，认为自己只需对上级负责即可，不愿意也不善于做群众工作。四是当前干部队伍的年龄结构、文化结构等都发生了较大变化，年轻干部的比例较大，与群众接触不多，缺乏沟通和理解，群众工作能力欠缺，经验不足。五是一部分群众的法律意识淡薄，反映涉法涉诉问题时不是寻求司法调解和法律手段解决，而是重重上访或将矛头指向政府，有事没事找领导，有理无理找政府。　　

　  二、这次教育实践活动应实现哪些目标要求？需要把握哪些基本原则？　　

我认为这