有人说特奥运动员是雅典娜女神的天使，不识人间烟火地带着奥运精神的热烈与活力来到古老的中国，播散勇敢和真诚的种子；有人说他们是我们的孩子，需要我们的关爱与鼓励，需要我们的宽容和肯定；也有人说，他们是和我们一样的年轻人，唯一不同的只是不加修饰的表达方式；而对于我们仓储公司特奥志愿者队伍来说，在这些认识以外，大家都有一个明确而简单的共识，特奥运动员是需要我们格外关注的客人，是我们帮助完成政治接待任务的服务对象，除了周到与热情，“清醒”二字是我们秉持始终的工作准则。　　

1、“清醒”认识我们的名字　　

在志愿者工作的动员会议上，仓储公司党政领导强调的“讲政治，守纪律，勤服务，树形象”八字工作方针深入脑海。对于自身角色的清醒认识决定了志愿者们提供服务的工作方式，直接影响到接待任务的成功与否：我们不是膜拜女神的圣徒，我们不是英语角的积极分子，我们是兰笋山庄完成政治接待任务的助手，我们是仓储公司树立优质对外形象的代表，我们代表这些特奥运动员们眼中的中国。　　

随着赛事的减少，环境的熟悉，我们负责接待工作的9－12日，特奥运动员申请出入的次数日益频繁，在山庄内的表现也愈加活跃。11日晚上得胜归来的危地马拉队在领队志愿者带领下突然来到前台大厅，在没有办理任何外出申请手续的情况下要求外出庆功。遇到我方工作人员的阻拦后，年轻的女大学生志愿者拨通了相关负责人的电话，要求他以口头许可的