xxxx是立足社区，服务居民的基层医疗服务机构。几年来，我中心在上级的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，不断加强党风廉政建设、提高服务质量、优化服务环境、全面落实各项长效机制，切实提高了中心医疗质量和服务水平。　　

现将2013年主要创建工作做一个简要汇报。　　

一、以教育为基础，做好党风廉政建设　　

（一）加强组织领导，明确工作责任　　

为了加强廉政建设和行风建设工作，切实从思想根源上树立良好的职业理念，中心特别成立了廉政建设领导组织和职业道德教育领导组织，由中心领导担任组长，并下设办公室负责具体工作的落实。　　

（二）强化理论学习，夯实思想基础　　

为了提高党员综合素质，增强防腐拒变的能力，中心开展了8分钟党课教育，并组织全体党员进行廉政教育，引导党员加强守旨观念，坚定理想信念，树立正确的人生观。中心还组织全体医务人员学习了《卫生部关于“八不准”行业纪律规定》等法律法规，并邀请市卫生局纪检监察室主任到中心授课，增强职工的职业道德和法律意识。为加强正反两方面的典型教育，中心还组织干部职工收看《反腐前线》电视专栏，强化干部纪律观念和职工职业道德观念，提高自我防范意识。　　

（三）规范从医行为，树立正确的道德观念　　

中心组织全体医务人员进行职业道德教育和医德医风教育，以加强职工行业道德教育，提高服务能力。中心严格执行职业道德有关规定，大力开展治理医药回扣自查自纠工作，落实各项管理制度，并在中心上下发出“做廉洁医生，拒收红包回扣”的倡议。中心还设有医药回扣专向治理工作办公室，坚决抵制医药购销领域的医药回扣行为，促进医疗卫生事业和谐健康发展。　　

二、以制度为保障，优化服务质量　　

（一）完善各项制度，提高办事效率　　

为进一步明确各岗位职责，提高医护人员服务质量，中心制定了门诊医师岗位责任制、注射室护士岗位责任制、检验科人员岗位责任制、药剂科人员岗位责任制、保健科人员岗位责任制等各职能科室岗位责任制，规范医护人员行为，提高服务水平。　　

    中心建立了服务承诺制、限时办结制、首位责任制、ab岗工作制、失职追究制、否定报备制、一次性告知制等一系列管理制度，加强中心成员责任意识，提高办事效率。　　

（二）落实“三好一满意”，提升居民满意度　　

根据区卫生局党委《关于印发xxx卫生系统“三好一满意”活动2013年实施方案的通知》精神，中心制定了“三好一满意”活动实施方案，在中心各科室及下属各站点范围内开展这项活动，并