假如我是一名服务对象

　　　我是一名xxx基层管理工作人员。如何进一步提高服务质量，提升服务水平，搞好便民服务，今年党中央对行政机关、事业单位工作人员提出了更新、更高的要求，我们必须看清楚自己的工作同上级的要求相比、同人民群众的期望相比还存在哪些问题，存在哪些差距和不足。我们不妨用换位思考的角度来设想一下，假如自己是一名服务对象，我心目中的水务系统工作人员形象是什么样的。

　　　假如我是一名服务对象，如果我到办理一项业务，我希望在办事过程中，工作人员能热情地对待我，言谈举止礼貌得体，我希望能看到你们的笑脸，那会使我感到心里很温暖，如沐春风，我会觉得自己的权利能够得到很好的保障；不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。如果我不知道该怎么办，希望工作人员能够耐心地对待我，能不厌其烦地向我解释清楚。我希望工作人员能够清醒地认识到：你们的服务是政府为社会服务的一个组成部分，你们的态度热情不热情，业务精不精，服务好不好，这不是一件小事，而是关系长远发展的大问题，会直接影响到我们保康县城区的经济发展环境。

　　　  假如我是一名服务对象，我想提醒你们注意自身的形象，因为在我眼里，你们的形象不仅代表着自己，还代表着水务系统单位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐烦的作风，这样对您的影响不好。您的一身和蔼可亲，会增加我对水务系统单位的信任。我希望水务系