医院党员医务工作者群众路线教育实践活动心得体会

在如今医疗纠纷频发的情况下，如何让社会了解医疗工作的“庐山真面目”，让群众了解真正的医务人员形象，将医患矛盾扼杀在萌芽状态，作为医务工作者的共产党员责任重大，义不容辞。消除疑虑、化解矛盾的最好方式无疑是端正个人言行，在群众心目中树立良好形象。在深入推进群众路线教育实践活动的新形势下，党员医务工作者应积极发扬“救死扶伤”的职业精神，增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，加强作风行风建设，积极投身于人民健康事业的发展中。在恪守职业道德的同时提高个人品德修养，将医“他”与医“己”相结合，不断提高与发挥个人的综合素质和共产党员的先进性，始终将“洗洗澡、治治病”的群众路线总要求贯穿于卫生工作的全过程。时刻做好“发声”“跑步”“脑力”和“心理”检查，在为人民健康服务的同时，做好自我“体检”，加强自我批评。

做好“发声”检查，看看语气语调对不对。要时刻做到不讲套话，少说废话，多说俗话。不讲套话，才能让群众听懂你的意思，进而避免答非所问，言之无物。谦虚、低调、诚恳的交流方式，不仅可以消除语言障碍和心理隔阂，而且能拉近医患关系，从而得以将群众最关心、最直接、最现实的利益问题在第一时间解决。少说废话，多说俗话，则能有的放矢，对症下药，在有限的时间内，用最有效的手段解决群众的燃眉之急，防止脱离群众，脱离实际，形成官僚主义、形式主义。对工作中因语气、语调过激或冷疏造成的不良后果，要善于总结、勤于检讨。要学会将心比心、推己及人，时刻把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准。要勇于弯下“身子”、放下“面子”、降下“调子”，用实际行动赢