近年来，xx个私协会创新服务思路，改进服务作风，扩大服务领域，逐步建设成为了党委政府信任、会员满意、社会认可、充满生机与活力、有发展能力和社会影响的社团组织，荣获了“全国基层个私协会建设先进单位”等多项荣誉称号。xx个私协调解专业组织是在省、市个私协会指导下开展的又一项服务地方经济发展的“民心工程”，我局积极响应，早安排、早动手，高标准、高规格地建立起了调解专业组织，并使这一新生事物在最短的时间内投入运行，自成立以来，已处理各类矛盾纠纷18，挽回经济损失5万余元。
　　
　　一、立足“三个根本”，深刻认识调解专业组织工作的立足点和必要性
　　
　　建立调解专业组织，立足点是根本。在筹建调解专业组织工作过程中，我们从调解工作的深层次意义进行理解认识，坚持立足党的群众路线教育实践活动，一切从群众需要出发；立足工商职能，依托工商执法监管手段和经济户口管理平台支持调解工作；立足基层调解，将小的矛盾纠纷尽量消灭在基层；对大的矛盾纠纷，整合力量重点解决。
　　
　　（一）立足党的群众路线教育实践活动。个私协会是社团组织，是企业商户的“娘家”，因此，我们成立的调解专业组织有着良好的政治和群众基础。在调解工作中，我们立足群众路线教育实践活动，充分依靠群众，把实现好、维护好、发展好群众的根本利益作为调解工作的根本出发点和落脚点，把“马上就办、办就办好”的优良作风贯穿于调解工作全过程，真正做到了工作在一线推动、问题在一线解决、矛盾在一线化解，密切了党群、干群关系。首先，群众路线教育实践活动立足点是为民谋利，调解工作可以化解矛盾，有利于维护社会稳定。我们在工作中，真正做到既充分保障申请人的合法权益,又最大限度地减少对抗，确保使当事人握手言和、使申诉的群众诉求有门。其次，群众路线教育实践活动的主题是服务群众，因此，在调解工作中，我们一切以服务群众为主，保证来信、来访件件有着落、事事有回音,确保工作实效。同时，我们还充分关注贫困群众的调解需求,对于符合调解救助的对象，要求必须第一时间上门。
　　
　　（二）立足工商职能。个私协会由于不具备行政执法职能，缺少纠纷调解结束后的执行能力，如果涉及经济违法行为，就需要工商部门的配合强制执行。因此，调解专业组织要想真正有所作为，就必须依托好工商部门的执法监管手段和经济户口管理平台，密切配合，协调一致，形成合力。工商部门的介入，不仅能维护调解的权威，也能及时发现案源。
　　
　　（三）立足基层调解。我县个私协会工作人员只有3人，如果矛盾纠纷调解都在县个私协会调解工作室解决，根本无法实现。因此，一方面我们根据县域实际情况，合理划分了3大区片，成立了3个调解服务站，小的矛盾纠纷尽量在基层调解，大的矛盾纠纷整合力量由县处私协会调解工作室重点解决；另一方面，由于基层工作人员对本区片村镇情况比较熟悉，这样既方便了当事人，节省当事人的时间、精力，又便于矛盾纠纷得到及时解决，减少矛盾继续尖锐化的可能性。
　　
　　在调解工作中，我们坚持面向农村、面向会员、面向基层的要求，使大量矛盾纠纷解决在田间地头、乡村民寨。同时，我们还加强调解工作的对接，主动与乡、镇、村基层调解组织联系，对