市贸促会办公室主任三八红旗手先进事迹
 

xx同志现担任xx市贸促会办公室主任兼法律会务信息部部长、xx市政协五届和六届委员、xx市侨联常委、xx市青联常委、xx市侨联青工委主任，多年来在平凡的工作岗位上她始终坚持尽责以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“严”,以高度的责任心，饱满的工作热情，无私奉献的态度，认真细致的作风，扎实的专业水平，在为全市外向型企业走向国际市场提供法律服务等方面取得了显著的成绩。她本人在2010年度、08年度和06年度“中国贸促会法律工作先进个人”、 “江苏省贸促会出证认证工作先进个人”、2006年度和2008年--2010年度“优秀公务员”， 07年获得xx市“双争”活动“五一巾帼标兵”、 “xx市侨务工作先进个人”、“xx市优秀青联委员”等荣誉，xx同志负责的部门先后被授予“xx市青年文明号”、“xx市巾帼标兵岗”以及“江苏省贸促会出证认证工作先进集体”等光荣称号。
一、十载如一，兢兢业业，扎实工作
xx同志自96年大学毕业后即负责市贸促会法律服务和会务信息工作，十五年来xx同志在工作中勤于思考，勇于开拓，敢于创新，法律服务得到了快速发展，出证认证业务从1000多份增长到2万多份，十六年累计签发13万份，涉及出口额100亿美元，国际商事证明书、ata单证册等业务从代办发展到直接签发，会员企业从113家增加到1481家，为xx产品出口提供快速便捷的服务，促进了xx外贸业务的发展。
1、强化服务理念。xx同志结合多年服务企业的工作实践，提出了“五个坚持”：一是坚持以换位思考方式解决企业 “入门难”的问题，如开辟“绿色通道”，义务为新注册企业做好网上注册申请；对办理商事证明书的企业，手续齐全即来即办，体现一切方便企业的服务宗旨。二是坚持长期义务性的宣传，帮助企业解决业务中遇到的各类困难，得到广大企业的认可和信任，体现我会的服务品牌。三是坚持定期和不定期的培训会、面对面的座谈会、集中性年审会等形式，加强对企业人员的管理，提高他们业务能力，体现我会的服务效率。四是坚持牢牢抓住服务企业这条命脉，通过下厂指导核查，送政策服务上门，解决企业在对外贸易中的实际问题，提高企业对贸促会的信任度，体现我会的服务态度。五是坚持工作中精益求精，每年2万份的办证量，做到无一差错，体现我会的服务水平。2010年又被贸促总会授权直接为企业签发ata单证册业务，成为数不多的独立开展此项业务的支会之一。
2、强化规范服务。根据企业在国际贸易活动中不同时期的需求，结合出证认证工作要求，制定详细的服务流程，创建《服务公约》和“十项服务承诺制”，并向所有办证企业宣传，接受企业监督。延伸服务范围，在涉外法律服务方面xx同志积极探索事前、事中、事后服务，强化超前服务，把服务关口前移，帮助企业最大限度降低投资、生产和经营成本，降低风险，避免贸易纠纷，通过强化调解和担任法律顾问服务，成功调解多起涉外贸易纠纷，为企业挽回了150多万美元的损失。实行由“一般性服务向个性化服务”，由“单一对接性服务向打包一体化服务”的转变，不断提升企业对我会的满意度和信任感，使窗口服