扬巾帼风采   树文明新风　　

xx县地方税务局直属分局创建“巾帼文明岗”先进事迹　　

xx县地方税务局直属税务分局成立于2002年10月，由原xx县地税局嘴头所改制而来，是xx县地税局唯一基层征收单位。现有税务干部职工12人，其中女性7人。7位女税官平均年龄39岁，大专以上学历6人，占总人数的86%。承担着全县5000多万元税收及社保费任务，受理纳税户发票领购、停歇业等工作，同时担负零散户代开发票4200余户。在市、县地税局的指导下，税收由2002年的702万元递增到2013年的4845.47万元，各类基金4093.92万元，累计组织各项税费8939.39万元。分局自成立以来始终以科学发展观为指导，立足工作和岗位实际，注重政治素质和业务技能学习，规范管理、优化服务，树立了严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的地税新形象，确保了各项税收工作任务顺利完成，为地方经济发展作出了积极贡献。 　　

一、抓优质服务，提升素质理念　　

一是领导重视。将办税服务厅纳税服务工作纳入分局领导班子绩效考评的重点内容，由局一把手负总责，分管副局长具体抓，按照税收全面质量管理要求将责任细化到每个窗口和岗位，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作局面。二是加强学习。办税服务厅专门制定了政治、业务学习培训制度，通过分组学习、业余自学等方式开展学习培训，不断适应新形势下岗位的需求。三是树立典型。把窗口创建工作同贯彻落实党的十八大精神相结合，同个人的发展相结合，以办税服务厅为重点，深入开展了“党员示范岗”和“巾帼文明示范岗”和“优质服务明星”创建活动。四是丰富载体。以效能建设、政风建设、作风