（ⅩⅩ年4月9日） 第一部分 一季度经营情况 第一季度，邮务板块在全体干部员工的辛勤耕耘下，取得了较好的成绩。1至3月份，全省实现邮务类业务收入3.44亿元，比增35.2，完成预算进度39.4，占总收入比重的38.5，首次超过金融类、速递物流类，成为比重最大的业务板块，这是一个可喜的变化。邮务板块实现了首季“开门红”，总结起来，有四个特点： 一、抓早抓快，成效显著 全省邮政工作会议、全省经营服务会议之后，各局都非常及时地抓了贯彻落实工作，特别是能够及时分解指标，进行项目对接。在宣传动员阶段，各局都能注意引导职工转变观念、自我加压。许多局结合本局的情况，将省公司下达的指标再提升，所以一季度全省邮务类板块业务发展工作形成了你追我赶、奋发向上的浓厚氛围， 。体现在以下“三个最” （一）完成预算最快，邮务类板块完成预算39.4，速递物流与金融板块分别完成预算24.8和23.5。 （二）收入比重最大，邮务板块收入规模超过总收入规模的1/3，达到了38.6，金融板块为36.6，速递物流板块为22。 （三）新增收入最多，邮务板块新增收入占全省邮政总收入的55.4，拉动总收入增幅12.8个百分点。 二、政策到位，激活发展 今年，省公司十分重视邮务类业务的发展，先后出台加快邮务发展的9项激励政策。主要有：一是邮务类业务奖励较ⅩⅩ年增加200万元，总奖励额度上升为1000万元。二是安排县以上和沿海重点乡镇营业、投递网建设达标，并增加城市大户段车辆和投递车辆更新55辆，并将厦门、泉州两局机要场所的标准化改造纳入ⅩⅩ年年度预算。三是省公司单列业务奖励60万元用于大项目开发奖；50万元奖金作为大客户开发和维护费用。四是新增函件专业名址数据运行维护人员47人，新增函件广告、策划和专职营销员等60人；安排275万元资金专项用于精品数据库建设和维护。五是在福、厦、泉、莆4个包裹收入千万元以上的市局市场部配备专职经营岗位，再次明确包裹收入超40万元的县（市）局配备专职生产经营岗位。六是续建132个电子化支局， 七 使自办局所营业电子化率今年要达到100。 是省公司制订了新一轮短信业务发展奖励办法。即每发展一个有效用户，省公司奖励5元，各市县局配套奖励5元。八是建设crm大客户管理系统，加强大客户经营管理工作。九是在公司化改革中，强化了省公司邮务板块经营职能，新成立了省公司客户服务部，将函件、报刊等专业从市场部中单列出来，成立了省函件局、报刊局、集邮公司、电子商务局等专业局公司，并向社会和企业内部公开招聘充实了管理人员，使这几个专业的专业化经营管理得到加强。 激活发展体现在投递网建设达标、投递员待遇提高，极大调动了投递员ⅩⅩ年度报刊大收订的热情，我省完成报刊收订流转额的进度始终位于全国前列；集邮专业抓住旺季生产，大打节日牌，Ⅹ 揽Ⅹ年新邮预订3535万元，比增26.4， 收 ⅩⅩ年企业形象年册比增390；电子商务专业的对账短信发展目标由原来确保净增50万户，重新调高到确保新增60万户，力争新增80万户。2466的总部经济和重大项目开发正在全省有序地展开。 三、政府支持，推进发展 在省公司各部门的努力下，今年政府支持邮政的发展项目有了实质性的进展。一是邮政进社区、海西报刊亭项目被省委、省政府 。二是海西邮票和海西邮资封报经省列入“ⅩⅩ年为民办实事工程”委、省政府领导批准同意发行，省公司已向集团公司正式申请了海西邮票和海西邮资封发行的报告，海西邮票拟于6月18日海交会上正式发行。三是省委常委陈少勇秘书长批示适时召开邮政机要工作协调会，研究邮政机要政策扶持问题。四是省公安厅同意我省124部的邮政机要车辆可以使用701通行证。五是省经贸委采纳我公司建议，同意出部分资金，扶持五大行业的部分中小企业使用数据库商函。六是省体育局同意我公司参与奥运活动。圣火在我省传递期间，结合开展邮展、个性化邮票及首日封等形式的集邮营销活动。 四、项目带动，创新发展 全省重大项目上下对接，并有实质性的突破。 （一）全面展开邮政进社区项目，至4月8日，全省拓展邮政进社区网点累计达979个其中加盟点908个，邮政点71个，超额完成一季度900个的拓展目标，累计交易金额达2076万元。全省9个市局全部开展了此项工作。福州、泉州、莆田、南平、龙岩、宁德、三明等7个市委、市政府将邮政进社区和海西书报亭建设列入本地“ⅩⅩ年为民办实事”项目。福州局工作积极主动，市劳动和社会障局将“邮政社区服务网点”人员的岗位性质认定为公益性岗位，由财政部门统一发放其工资补贴和社会保险补贴的扶持政策。龙岩、泉州、宁德3个市局在社区独立设点工作上分别取得突破。 （二）圆满完成邮政服务中小企业调查走访活动，截止到3月份，全省累计走访中小企业8.57万户，上传有效名址7.73万条，暂列全国第五位，完成集团公司下达计划指标的286.3。全省有8个市超额完成走访计划，参与走访人员累计6153人次，通过走访开发客户5341家，实现新增开发客户760户，完成指标18.8，列全国第3位，形成收入615.11万元，完成指标15.7 ，列全国第3位。我省邮政服务中小企业的有效工作得到了集团公司市场部的肯定。 （三）全面启动邮政服务“三农”工作，各局认真贯彻龙岩现场会精神，分别召开了推进会，完成了培训计划，积极推进邮政服务“三农”工作。一季度全省实现收入330万元，完成计划23.9。其中龙岩212万元、南平57万元、漳州26万元。 （四）积极推进家乡包裹专项营销活动，到3月末止，家乡包裹第一阶段销售额达453万元，差价收入121万元，业务量为3.1万件，邮寄量2900件，占业务量的9.2。福州、三明、龙岩、漳州4个局开展较好，分别完成目标的101、90、69和45。此次营销活动呈现三个特点：一是项目带动较好，九市局都把家乡包裹列入08年营销项目；二是闽乡情包裹品牌得到了有效的宣传和市场认可，市场需求潜力逐步显现；三是项目有效益，差价率保持在25以上。我省开发“闽乡情”家乡包裹在全国邮政包裹业务发展推进会上作了经验交流，得到了好评，项目收入仅次于安徽，列全国第二。 第二部分 一季度邮务板块经营工作存在的主要问题 首季虽然我们取得了一定的成绩，但是要清醒认识到存在问题依然很突出，主要表现在： 一是区域发展不平衡。收入增幅看，莆田、厦门、南平、宁德4 个局的业务收