2013年，我办在市委、市政府的正确领导和广大市民的关心支持下，以加快实现“老有颐养”为总目标，围绕中心，服务大局，全面完成了年度各项工作任务。现报告如下，请市民代表评议。
　　一、开拓创新，锐意进取，全面完成年度业务职能目标
　　（一）“敬老文明号”创建活动走在全国前列。今年以来，我办突出创建重心下移，在民政、社保、卫生、交通、商业、旅游、教育、司法、公安、法院等十大系统以及工青妇组织所辖的公共服务单位中，探索实施了以行业创建为重点，以“提工作服务水平、树行业文明形象，关爱老人，构建和谐，建设老有颐养宜居幸福城市”为主题，具有xx特色的“敬老文明号”创建模式，取得良好效果，相关经验做法，先后得到全国老龄办主要领导和分管领导的肯定性批示，并在全国范围推广。在今年全国和山东省第一届“敬老文明号”评选表彰中，我市共有10家单位获得全国“敬老文明号”、26家单位获得山东省“敬老文明号”荣誉称号，受表彰单位数量居全国前列和全省第一。
　　（二）老龄调查研究持续深化。在市老龄委成员单位、区市老龄工作机构和社会组织中广泛开展老龄工作调查研究推进年活动，共收到调研报告和理论研讨文章45篇，其中4篇调研报告分别获得全国老龄政策调研优秀成果一、二、三等奖和优秀奖，调研报告《xx市长期医疗护理保险制度实施情况及发展方向研究》在全国老龄政策研究工作会议上作优秀成果交流。
　　（三）老龄宣传工作水平全面提高。一是推出《老来乐》老年电视专题栏目。与xx电视台第二频道联合推出《老来乐》老年电视专题栏目，每周一期，每期30分钟，为全市老龄工作开辟了新的宣传阵地，为全市老年人提供了新的生活服务平台。
　　二是开展“孝满岛城”主题系列宣传活动。与xx电视台《开心100万》栏目组合作，推出以“感恩父母，孝满岛城”为主题的《开心100万·老龄专场》特别节目，共吸引1000余人参加活动，对普及老龄知识起到了有力的推动作用。同时围绕“孝满岛城”主题，分别与xx广播电视台、xx早报、半岛都市报、城市信报、老年生活报等多家媒体联合推出百岁寿星、维权老年、尊老孝亲、话暖空巢、老有颐养等专题节目或宣传专栏，全方位、多角度开展老龄宣传，营造了浓厚的孝亲敬老社会氛围。
　　三是开展孝亲敬老公益广告社会征集活动。面向社会公开征集孝亲敬老公益广告，共收到来自全国各地的应征作品610件，其中视频15件，文案350件，海报245件。根据其中的优秀作品改编制作的敬老电视公益广告和敬老电台公益广告，分别在xx电视台一套综合频道和xx广播电台新闻频率黄金时段播出；孝亲敬老系列公益海报，发放到全市每一个街道、社区张贴，起到了良好的宣传效果。
　　四是推出《决策参考——全国老龄工作会议特刊（xx专辑）》，共收录xx老龄工作文字材料12篇4.5万字，图片64张，供参加2013年全国老龄工作会议的国家部委和全国各省市老龄办领导参阅。
　　（四）老年人合法权益得到有效维护。认真落实老年法律法规，多措并举加强老年维权工作，我市工作经验在全省老年维权工作座谈会上作了典型发言。一是开展《中华人民共和国老年人权益保障法》集中宣传月活动。于今年6月份集中一个月时间在全市广泛宣传《老年法》，全市各级举办《老年法》知识讲座60余场次，《老年法》普法文艺演出30余场，发放《老年法》宣传材料100余万份，各类媒体编发《老年法》宣传专题、稿件8700余条，很好地营造了全社会对老年法律法规的学法、知法、懂法、守法的氛围。
　　二是探索建立老年维权新平台。4月份，与市司法局、岛城律师事务所联合成立了“老年维权调解中心”和“老年法律维权俱乐部”两个老年维权新平台，截至目前，共为老年人提供法律咨询348次，办理维权案件65件。
　　三是深入开展老年维权月活动。4月份，联合市中院、市公安局、市司法局、市工商局开展了以“维护老人合法权益，构建和谐美好家园”为主题的老年维权月活动。截至目前，全市各级共办理各类老年信访案件1552件，其中来信152件，来访125件，来电1275件，全部办结，满意率99%以上。