各位领导：
　　
　　自公述民评活动开展以来，我始终立足本岗位职能职责，围绕执法与服务并重认真做好本职各项工作。
　　
　　一是规范执勤执法。规范执法是公安工作的生命线。作为一名道路交通安全管理基层中队的负责人、领头雁，我始终严格要求自己，将执法管理活动的法律依据、操作程序、工作规范、收费标准、裁量结果等向社会公开，把公安机关和人民警察的权力运作公开化，扩大公众的知情权和参与权，广泛接受社会监督，从而不断拉近警民之间的距离。今年纠正、处罚各类交通违法2200起，参与事故处理、交通安全保卫等工作近200起，回馈、函复各类信息110人次。未因不规范、乱作为现象引发纠纷和不良影响。在中队“车管驾”业务窗口和对交通违法当事人处罚时，严格执行收费和罚款规定，严格执行处罚和罚款缴纳分离制度。今年来，对摩托车类驾驶证申请、入户办牌近800人、次，各类交通违法处罚20万元，均未发生乱收费、乱罚款等违法违规行为。作为一名兼职法制员，在对道路交通事故责任认定、对违法当事人处罚和采取强制措施时，做到服务过程阳光、透明，严格把好法律法规程序审核关、审批关。今年来，对适用一般程序处理的行政案件37起处罚审核、对89起一般以上的事故责任认定审核，未出现轻程序、重处罚，责任认定不准等现象，最大限度地维护了法律权威，更维护了当事人的合法权益。在对待来访、来电群众在咨询和遇有疑问时，时刻做到在态度上多一份热情、答复上多一份认真、语言上多一份文明，杜绝推诿拖拉，让群众多跑路、多猜疑现象发生。多年来，未因“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题投诉现象。
　　
　　二是提升效能服务。打造平安交通、文明交通、和谐交通，是公安交通安全管理的工作的主业，更是促进与群众关系和谐的平台。“车管驾”办牌办证窗口是直接与群众打交道的最前沿，对初次上门或不懂的前来办事群众，在告知上力求群众听的懂，必须手续办得来，决不让群众因为听不懂、看不懂多跑一趟路。除带领民警下村、到企业为群众办理牌证外，中队实行“延时全办结”承诺制度，在窗口平台，只要有群众还在，宁可迟下班、加班，也不让群众在下一个工作时段再跑冤枉路。1至11月份中旬，无因告知不全、借故推诿等让群众不满意现象发生。在违法处理、事故处理工作上，我严格遵守效能建设“四条禁令”、“六个严禁”，努力学习新出台的交通安全管理法律法规业务，强化职能职责，不断提升自己的服务管理水平和业务素质。在提高自己工作能力职责相适应，融洽与工作对象关系和谐工作方式上，改进和创新打造“民心警务”，在执法原则上要做到公开、公正、公平和规范有序，在执法方式上强调人性化，注重通过沟通达成相互理解，使执法对象心甘情愿地认知自身行为并接受处罚，从而实现法律效果与社会效果的统一。打造“创新警务”，树立整体作战意识。思路决定出路，创新成就未来，得到上级领导的肯定和群众的