2013年以来，在县委、县政府的高度重视和大力支持下，县政务和信息服务中心以服务经济社会又好又快发展为目标，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，改革创新，狠抓落实，提升水平，进一步深化和推进政务公开政务服务工作。现将2013年来工作总结如下：
一、加强领导，全面部署，抓好内部管理
今年以来，我县政务公开和政务服务工作在总结去年工作经验基础上，紧紧围绕全省政务公开和政务服务大会精神以及省市工作要点，精心安排，全面部署，相继出台了《xx县2013年政务公开和政务服务工作要点》、《关于切实做好县政府网站群建设工作的通知》等文件，中心为了更好的务实工作作风，强化岗位职责，特别推行了周例会制度，对每周工作任务完成情况以及下周重点工作的安排部署，都有及时的检查和督促，确保各项工作落到实处。自坚持这一制度以来，中心上下的工作氛围，责任意识，团队意识，工作效果都有明显改善。
二、 规范管理，创新方式，效果显著
一是深入推进政务公开，稳步推进电子政务建设。按照“一站两网三系统”，利用政府门户网站进行信息公开，积极推进电子政务建设。县政务中心按要求实现了政府门户网站的改版升级，开发应用网络协同办公系统、行政审批系统和电子监察系统，完成了视频监控的省级平台对接。目前，县乡两级已建成政务公开总网站1个，部门子网站58个，制作政务公开栏96个。通过网上政务大厅，将县直46个部门的5240项权力事项，12个镇乡的474项行政事项和村（社区）的276项办理事项向社会公布。围绕县委、政府的中心工作，充分发挥政府门户网站的优势，开设了党风廉政舆情在线、党务公开、权利运行、嘉宾访谈、新闻发布等专栏。，按照《政府信息公开条例》的规定，对全县96个部门单位2012年度信息公开报告的编制和公布情况进行了检查，并发出了《通报》。
二是窗口服务实行规范化管理。1至10月，政务中心接待办事群众10万余人次，无1例