今年以来，xx交通运输管理所立足“三个服务”，高效务实，扎实工作，较好地完成了年初确定的各项任务。现将一年来工作述职如下：
一、以“两保两树”活动为载体，道路运输服务能力全面提升
道路运输业持续健康发展，截止11月底，全区拥有客运车辆562台，其中长途客车38台、城市公交178台、出租车346台，客运总座位11090个；拥有货运车辆3700台，其中普货3491辆、危险品运输车209辆，货运总吨位达到27865吨；机动车维修企业105家；驾培机构2所。共完成客运量939万人次，客运周转量11972万人公里；货运量4386万吨，货运周转量88570万吨公里，有力促进了xx经济社会发展。
二、以打造“群众满意运管”为目标，认真履行行业管理职责
（一）加快客运公交出租发展，服务人民群众安全便捷出行。一是圆满完成法定节假日运输任务，无任何伤亡事故发生。今年元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆假日期间，全区共计投放车辆1175台，发车53902班次，加班包车120班次，安全运送旅客113.7219万人次。二是及时调整公交线路，方便群众出行。结合城区道路改造提升工程，对我区12条公交线路进行调整。三是圆满完成“爱心送考”工作。高考期间，安排106、238、239路公交对高考学子一律凭准考证免费乘车，另外组织出租车驾驶员组成“爱心送考”志愿服务队，为高考学子提供免费、优质送考服务。活动期间共投入客车 35辆，出租车33辆，免费接送考生340余人次。四是成立拥军车队。6月份，成立由40辆出租车组成的双拥车队，为残疾军人、烈属和现役军人积极主动提供服务，受到社会广泛好评。五是开展“学雷锋三关爱”活动。选派9辆出租车加入xx市雷锋车队，并于今年10月底走访慰问了南郊镇敬老院老人。
（二）加强规范化管理，促进货运市场健康发展。一是认真履行“三关一