中心卫生院创建人民满意基层卫生医疗单位先进材料
xxxxxxx地处后稷教稼圣地xxxx(原老县城旧址),历史悠久,文化积淀深厚。始建于1937年前身为xxxx医院,是我县规模最大的一所综合性中心卫生院。1997年被陕西省卫生厅首批授予“一级甲等医院”,1998年被卫生部、联合国儿童基金会和世界卫生组织授予“爱婴医院”,2009年评为“咸阳市人民群众满意基层卫生单位”,2012年被命名为“咸阳市优秀基层卫生单位”。是我县新型农村合作医疗、城镇职工、居民医保定点医院。服务半径10余公里,服务人口4.6万人,年门诊量5.5万余人次,住院患者2300余人,实施各类住院手术400余例。
医院占地面积10.3亩,医疗用房2498.5平方米。现有职工116人,卫生技术人员87人,专业技术结构、人员配置合理,设置床位80张,临床科室11个、医技科室8个、行政后勤科室10个。拥有日本东芝500毫安x光机、德国爱克发cr成像系统、飞利浦hd6彩色b超、迪瑞cs300全自动生化分析仪、血流变仪、心电工作站等仪器设备。外科常规开展普外科、骨科手术,其中部分手术达到二级医院技术标准。妇产科开展常见妇科病诊治、正常产、剖宫产、子宫全切术、卵巢囊肿切除术、畸胎瘤切除术等。儿科、内科为医院力量和技术最强科室,治疗心脑血管疾病、呼吸、泌尿、内分泌、血液等内科系统疾病临床经验丰富,特别是对内科疑难急危重症、儿科疾病的诊治水平在县内具有领先地位。眼科为医院特色科室,1998年被咸阳市残联授予白内障复明定点专科,常规开展眼科常见病多发病的诊治及手术治疗,已完成小切口白内障+人工晶体植入术900余例。
2012年,我院以落实全县卫生工作会议精神为指导,以开展“三查三进三解三提升”主题教育活动、“抓作风、优环境、促发展”主题实践活动为契机,以建设平安卫生,构建和谐医患关系为主导,积极开展创建人民满意基层医疗卫生单位,争做人民满意医疗卫生工作者,不断提升医疗服务质量、服务效率和卫生行业社会形象。把“以人为本”的服务理念贯穿到“创建”活动的各个环节,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。现就创建工作认真总结汇报如下:
一、政风行风、精神文明建设工作。
1、加强政治思想教育、精神文明建设,职工素质水平明显提高。全院开展以“三个代表”重要思想,党的“十七”大精神和深入贯彻落实科学发展观为重要内容的政治学习活动,结合实际,先后开展了坚持以医德医风为核心,以社会公德,医务人员职业道德和家庭美德等主题教育活动。每个职工结合自己工作的实际,发表见解,谈认识,写心得体会,提高了职工政治觉悟和文明素质,提升了职工思想境界和道德修养水平。
2、努力加强行风政风建设,社会效益不断提高,我院将行风建设作为推动精神文明建设的关键环节来抓。开展创建文明单位、文明科室、文明职工来推动创建人民群众满意的基层卫生单位活动,制定了创建人民群众满意的基层卫生单位的实施方案,扎实有效地开展创建工作。1-10月份月份共收到患者感谢信6份,锦旗5面。 2月26日 — 3月7日 在流感高发季节积极采取预防措施为群众免费发放中药预防流感,得到县政府、卫生局和辖区群众一致好评。
3、深入开展民主评议行风政风工作,以高度负责和求真务实的精神开展工作,成立了以院长马森林同志为组长、副院长董江社、副院长李雨顺、副院长张振民为副组长,中层干部为成员的行风建设领导小组,制定和完善工作目标责任制。建立了一系列医德医风规范及违规处理办法,制定了考核、激励、惩戒制度,设立了举报箱和举报投诉电话,对于投诉和举报的情况常年有院领导进行及时阅办。
4、认真组织职工学习各种法律法规,认真落实卫生部“九条禁令、八不准行业纪律”,向社会公开服务承诺,使职工认识到位、思想投入、效果明显。建立健全和完善药品、医疗器械的购进制度。全院实行“六不准、三做到、二坚持、五公开的服务承落,(1)、六不准:不准索要收受红包、不准开单提成、不准搭车开药,搭车检查;不准推诿敷衍病人;不准分解收费,超标准收费,自立项目收费;不准吃、拿、卡、要。(2)、三做到:做到礼貌接诊,细心问诊,尊重患者的权利;做到文明用语,热情服务,态度和蔼;做到以病人为中心构建和谐医患关系;(3)、二坚持:坚持首问负责制;坚持住院费用“一日清单制”。(4)、五公开:公开投诉电话,设投诉箱;公开收费项目;公开收费标准;公开办事程序;公开农合、孕免报账情况。实行对工作人员收受回扣和索要红包一票否决年度考核不合格。并对各种违规违纪行为进行批评教育和处罚(1-10月份有3位医护人员违纪受处罚,外妇科医生多次拒绝家属宴请)。
5、转变窗口部门的工作作风,增强服务意识,提高工作效率,简化办事程序,方便老百姓就医构建和谐医患关系。
6、在治理医药领域商业贿赂工作方面,成立了以院长为组长的治理商业贿赂专项工作领导小组,并制定了实施方案。同时成立了院务公开领导小组。认真开展了医疗贿赂专项治理工作,设立了举报电话和举报箱。进行开门整治,完善管理,堵塞漏洞,有效地遏制了医疗贿赂现象在我院发生。铲除了滋生商业贿赂的土壤和条件。
二、加强医疗质量管理,逐步实现诊疗工作的规范化。
1、为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时推出一系列符合本院实际的管理举措,成立院务委员会、医疗安全管理委员会、药事管理委员会等组织机构。增强医疗安全责任意识,建立健全医疗、护理、医技等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,加强医疗、护理核心制度学习,严格落实各项操作规程,提升医疗质量,杜绝医疗事故,严格控制医疗费用,切实减轻患者就医负担,逐步实现诊疗工作的规范化。
2、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房,不定期、有重点、有计划地检查各科医
中心卫生院创建人民满意基层卫生医疗单位先进材料
本文2013-11-20 21:39:38发表“事迹材料”栏目。
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