市质监局软环境建设服务承诺　　

市质监局向社会作如下承诺：　　

一、政务公开　　

将机构设置、职能、检验检定项目和能力、办事程序、收费项目和标准等需要社会知晓的内容在市门户网站上进行公布。　　

二、首问负责　　

到我局办事人员首先问到的第一人，是第一责任人，负责接待、引导、咨询等事宜，需要其他工作人员办理的事项，由第一人引导、联系或协调。　　

三、一次告知　　

需我局进行审查、审核、审批、核准、上报等事项，企业可来人或电话向我局有关部门咨询，也可要求我局工作人员上门进行现场指导，我局将一次性告知企业需要准备的相关文件、资料、证件等。　　

四、上门服务　　

除办公条件和设备限制外，我局工作人员可一律到企业上门服务。　　

五、科学公正　　

企业或有关部门委托我局检验、检定的产品或设备，我局保证以第三方的身份及时、准确地出具科学公正的数据。　　

六、限时办结　　

由我局办理的事项，一律在国家规定的时限内完成；需要我局审查、上报的事项，我局一律在规定的时限内审查、上报，决不拖延。　　

1、工业产品生产许可证（包括食品生产许可证）。需要上报。收到企业申请后，在5个工作日内告知企业是否受理，受理后20个工作日内到企业进行现场审查，审查合格后5个工作日内上报省局。　　

2、（1）特种设备登记注册。锅炉压力容器：能当场审核的当场审核；一次申请10台以内的在5个工作日内完成；11台以上50台以下的在15个工作