2013年信访局局长述职述廉报告

     根据哈地纪发【2013】34号文件要求，现将今年以来履行岗位职责及落实党风廉政建设责任制情况报告如下：
　　 今年以来，在地委行署的正确领导下，与地区信访局班子一道，团结带领全体信访干部认真履行工作职责，严格要求，加强管理，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。
　　 一、抓学习，强素质，提升领导能力和水平
　　 学习是提高做群众工作能力和水平的基础。一是坚持中心组学习，对全年的学习做出安排，重针对性、实用性、多样性。同时，结合群众路线教育实践活动，做到学习先行，在学习中查找不足。二是信访问题涉及面广，需要领导的知识面宽，方法灵活、处理问题的能力过硬，本人平时注重向领导学，向书本学、向同行学、向群众学，不拘泥于传统和过去，联系维稳重大问题学，主动利用各种机会学，学中干，干中学，涉及企业改制、土地征用、涉法涉诉等方面的政策重点学，争做政治上的明白人，政策上的熟悉人，上访群众的贴心人，树立可亲、可敬、可靠、可信的良好形象。三是注重把调研成果转化为推进工作的新理念、新思路、新举措。按照自治区信访局大调研活动实施方案要求，明确了每一项活动内容的牵头领导、责任科室和责任人，确保了调研活动有安排、有检查、有责任、有落实并取得了实效。现已向自治区信访局上报形成有价值的调研论文8篇。
　　 二、抓作风，严管理，不断提高工作效能
　　 实干兴邦，扎实的作风是提高工作实效的关键。一是结合信访实际，制定了地区信访局《认真贯彻落实地区关于改进工作作风、密切联系群众的十二条规定》实施意见，坚持不懈地抓好贯彻落实。二是认真组织制定了《绩效管理考核指标体系》，细化具体工作任务，定期听取工作进展。三是进一步加强内部管理，公务用车实行派车制度，上下班实行签到制度，办公查阅资料实行电子阅览室登记制度等。四是结合“转变作风、服务群众”和“德行xx”等系列活动，进一步完善各科室岗位职责，细化工作标准，规范工作行为，提出了“五不让”的工作要求。五是带头严格落实首办责任制、限时办结制等八项工作制度。
　　 三、抓重点，建机制，全面完成各项目标任务
　　 统筹兼顾抓重点，创新机制求发展，是做好信访工作的前提，是全面完成各项工作任务的保障。一是有效组织领导干部接访。组织制定了《地区党政领导定期接待群众来访制度的办法》和《2013年地区党政领导接待群众来访安排》，参与每周一的地区领导接访，督促、指导县（市）也都完善了制度。同时，带领局干部10余次慰问困难上访群众，有效化解了问题，促进了社会和谐。二是今年地区将信访积案化解