今年，是我担任××××党组书记、总经理的第一年，上任以来，我在上级公司党组的正确领导下，在分公司经营班子成员的支持配合下，认真履行职责，一手抓发展，一手抓思想政治工作和党风廉政建设责任制的落实，带领班子成员加强学习，不断增强理论修养，全面提升了政治素养、领导能力、创新能力以及廉洁自律水平，为今年分公司创造良好的经营业绩做出了积极努力，为深入推进企业转型和全业务运营奠定了更坚实的基础。现在，按照分公司党组的安排，我将一年来履行岗位职责、加强作风建设、保持廉洁奉公等工作方面的情况做如下汇报，请大家提出宝贵意见。　　

一、不断加强学习，注重党性培养，提高管理水平，充分履行岗位职责。　　

（一）坚持学习，完成角色转变。　　

作为××××总经理，我深知责任重大，也清楚的认识到自己所面临的挑战，为了不辜负上级领导和全体员工对我的肯定和期望，我不断对标岗位要求，努力提升自身政治理论水平和专业知识技能，通过学习党的十八大会议精神、学习市委有关“五好”领导班子创建活动精神，省委十届十一次全会、省十一次党代会、市五次党代会精神，并深入思考、践行集团公司提出的“新三者战略”和“二十五条”文件精神，不断提升自身的综合管理水平，根据党和上级单位的最新精神指示，积极组织实施企业发展战略，探索分公司转型创新发展道路。　　

（二）坚持转型创新，实现企业经营可持续发展　　

今年来，本人坚持以企业转型优化为切入点，用改革的成果不断推动企业转型发展。　　

一是机构转型。通过农村营销服务中心承包工作，全面激活农村营销服务中心的业务发展潜能，进一步带动农村市场的规模发展；通过在××分公司成立机场客户服务中心、高新开发区客户服务中心等机构，为客户提供更为快捷、便利的服务；通过成立了移动互联网应用室和成立3g玩家团队，加强流量经营及深化　3g　应用的推广；通过设置城区分公司校园营销中心，将原市分公司校园营销运营中心营销服务职能按属地划入相应分公司校园营销服务中心，有效促进校园营销服务工作的开展。　　

二是渠道转型。实体渠道方面，通过卖场化改造，带动营业员转变营销方式，开展体验式营销。上半年实体渠道共开展了8个核心商圈、39个营业厅、280个社会合作店的卖场化改造工作。直销渠道方面，进行销售模式转变，加强直销渠道管理，户外促销常态化开展，并通过结合5.17、6.16以及入门级3g风暴等活动，户外促销活动规模及效能取得明显提升，截止10月份，全市共开户外促销活动4161场次，移动促销发展占比逐步上升，有效拉动移动业务的规模发展。社会渠道方面，通过开展社会渠道效能提升项目，进行社会渠道标杆网点建设培优专项行动，开展社会渠道超常规发展竞赛活动，提升社会渠道业务发展能力。目前已完成天翼合作店建设277个，并大力拓展市级代理，其中谷通科技和百灵通讯两家市级代理商移动发展用户数月均达到300户以上。　　

三是经营重点转型。面对日益激烈的市场竞争，结合用户需求转变，今年分公司坚决转变经营策略，以3g、智能3g、光纤宽带、流量经营为业务发展重点，为用户提供差异化服务和应用，进一步拓展了市场规模。1-10月份全市智能3g用户净增6.38万户，普通3g用户净增8.02万户，光纤宽带用户净增0.89万户， 10月份全市3g用户户均流量达到67.5m。　　

四是竞争策略转型。强调市场拓展、政企客户公关，要充分利用我们的网络、终端、服务和行业应用等差异化优势吸引用户，面对宽带竞争要多利用价值填充和融合优势，避免与竞争对手打价格战，并及时推出了宽带应对竞争“五举措”，有效地阻挡了竞争对手的攻势。2012年1-10月全市行业应用拉动天翼入网超过4.3万户，完全年度任务的101%。宽带业务累计同比增长22.3%，增长率全省排名第二。宽带收入占比达到31.6%，比去年同期提升2.8个百分点。　　

（三）以地方信息化建设为契机，带动网络、市场双发展 　　

一是紧紧抓住“宽带中国”的国家战略契机，并以“智慧城市，幸福××”的宏伟蓝图为指导，以“信息助政，信息兴业，信息惠民”为抓手，全面加快网络建设，大力推进信息化在政府办公、行业应用和民生工程上的应用。全年建设ftth小区206个；点亮光小