为进一步加强行政服务中心窗口建设，不断提高窗口办事效率，创优服务质量，xx市行政服务中心按照《关于开展2012年度全市软环境建设考核的通知》（坛优办字[2012]6号）文件要求，在xx市门户网进行窗口服务满意度调查。

　　一、在线调查的基本情况

　　1、调查测评的对象：全市7镇1区的不特定居民群众。

　　2、调查测评的主要内容：调查问卷主要对发改局、经信局、教育局、公安局、民政局、国土局、住建局、交通局、水利局、农林局、商务局、文广体局、卫生局、环保局、城管局、民防局、国税局、地税局、工商局、气象局、质监局、电信公司、金广电、自来水公司、移动公司、港华燃气、易和评估、金房评估、环境评估等29个窗口进行在线调查，调查内容为服务对象对以上窗口的服务态度