根据群众路线教育实践活动要求,结合自己的实际情况，认真对照，深刻反思，查找自身存在的问题：

　　一、存在的问题和不足

　　（一）学习积极性不够好，创新力有待加强。群众观点是我们党的基本政治观点，群众路线是我们党的根本工作路线。当前，我省正处于改革攻坚期、发展关键期、矛盾凸显期，群众工作面临许多新情况新问题，在信访工作的开展中，只有不断的更新自己的知识储备，加强协调新形势下群众工作的开展敢于打破旧的思维和老套路，用创新的方法来解决问题，才能更好的促进工作质的飞跃提升。

　　（二）为人民服务的宗旨意识时有放松。始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，具体落实到自己身上就很难保持高度的连贯性，在工作中应当牢固树立宗旨意识，切实增强群众观念和公仆意识，做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，作风上深入群众，工作上服务群众。
　　（三）群众工作作风不够扎实。深入基层开展调研工作不到位，对工作开展中的督查力度进一步有待加强。信访工作是倾听民生民意的一项重要工作，深入群众中去，要带着身后的感情做好群众工作，牢固树立“三个离不开”的思想，对群众的诉求及时予以合理解决，一时解决的要说明情况，争取理解；对不合理诉求要耐心，说服教育，切实把问题和矛盾消除在萌芽状态，解决在基层。
　　二、整改措施

　　（一）不断加强理论知识学习，