我是一名护士，工作中每天都会接触到许多的患者，看着他们痛苦的表情和渴求的目光时，我非常努力的想做好自已的本职工作，希望能减少患者的痛苦，给他们带去更多的希望。我也时常在想：假如我是患者，我希望得到怎样的医疗服务呢？
     假如我是患者，当我一走进医院，看到温馨舒适，宽敞洁净，便利人性化的就诊环境会让我觉得安心和放心。大方热情的导诊护士用她们甜美的语言，耐心地询问我的需要，告诉我就诊流程。得体的服饰，真诚的微笑和热情的服务会让我倍感亲切。就诊的时候，我希望挂号、收费、检查、化验、取药等繁琐的手续能更加简单一些，减少排队次数和等候时间，不要让我难受的身体还要在上楼下楼中来回折腾。
     假如我是患者，脆弱的我渴望得到医生的精心诊治。我希望他不但具有高超的医术，还要富有责任心和同情心；希望他能温和细致地询问我的病情，耐心诚恳地倾听我的诉说。开单时能从病情的实际需要出发，想到患者的一分一豪来之不易，审慎下笔，对病人不分职业、身份、地位，都一视同仁的对待。用他渊博的医学知识，深厚的职业素养，通