按照《xx县联席会议办公室关于分片召开信访工作调度会议的通知》xx办[2013]35号文件要求，我局信访工作汇报如下：

    一、领导重视，提高工作积极性
    对一些群众投诉激烈，上级领导批示的环境信访，实行领导包案制度，组织处理协调工作，深入第一线和投诉群众面对面座谈，率执法人员到被投诉单位进行现场检查，了解整改计划，掌握第一手资料，如在各施工地夜间扰民等信访案件中，局领导亲自调查处理，召开协调会，和投诉人沟通，带动了全体队员的工作积极性，使得环境信访质量上了