工商局争创人民群众服务满意窗口申报材料　　

xx市工商局xx分局以“提高履职尽责能力，提升服务发展水平”为主题，创新举措，争创人民群众服务满意窗口，受到社会各界一致好评。
     抓好服务创新，擦亮工商窗口形象。一方面，在醒目位置悬挂展示板，公开服务事项、工作流程及办结时限，公开党员干部身份（包括照片）和职责、服务事项、承诺内容、履诺结果，主动接受群众监督，设置意见箱、摆放意见簿、公开监督电话、公布电子邮箱，方便办事群众对服务质量适时评价，推动承诺落实到位。另一方