全党深入开展的以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是加强党的作风建设的重要载体，也是推进党建设新的伟大工程的战略举措。为积极响应上级党委的号召，我参加了公司组织的关于实践教育的各项活动，并利用业余时间学习了《党章》、《群众路线读本》等书藉。作为一名“管党员、抓群建”工作的党群工作者，更应当将学习党的十八大精神和群众路线教育实践活动作为一种责任和一种需要，先学一步，学入脑、信入心、践于行。下面就我的学习情况谈几点体会。
        一、加强学习，提高为民服务的思想认识
        作为一名老党员，按照党章要求就是要自觉地坚持群众观点、群众路线，毫不动摇地相信和依靠群众，始终把全心全意为人民服务作为人生追求的最高目标，始终心系群众，密切联系群众，真心实意地为人民群众谋利益。作为一名党建工作者，更要有站在讲政治的高度，充分认识学习贯彻十八大精神和党的群众路线的意义，切实增强学习的自觉性和紧迫性。通过原原本本的学习十八大报告和党章，进一步坚定信念、明确主线，把思想统一到十八大精神上来，为践行党的群众路线提供坚强的政治保障。群众路线就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，群众是我们党的力量的源泉，是我们党立于不败之地的根源所在，开展党的群众路线实践教育活动意义深远而重大。对于我们从事高速服务行业的工作人员来说，必须要在思想上提高为民服务的认识，行动上提高为民服务的能力。
        二、扎实领会精神，明确职责所在
        作为党群工作者，还要求我们要有深厚的理论功底，能够准确把握党的政策、方针，并提高运用科学理论分析和解决实际问题的能力。通过认真学习、扎实群众路线实践活动实质，解放思想，创新思路，更好地做好党建、群建工作，把部门的政治优势、组织优势转化为服务职工群众的优势，做好党的政策的宣传和部署的落实，组织好基层组织、党员积极地为职工群众服务，发挥好工会群建组织为职工群众服务的作用。
        三、学以致用，学出实效，改进工作
        通过认真学习党的群众路线实践教育活动精神，对照四风，查找工作中的不足，以改进工作作风，提高为民服务意识和工作能力。
        一是改进为民服务意识，树立为民服务之心。把工作的出发点、落脚点放在维护好职工群众利益上来，自觉强化群众观点，把为民服务的认识提高到主动为职工群众服务上来，站在职工群众的立场想问题、办事情、解难题。
        二是认真落实中央八项规定，改进为民服务工作作风。严格落实中央八项规定和厅局及公司提出的改进工作作风、密切联系群众工作要求部署，自觉抵制“四风”，改文风转会风，充分考虑基层人员少、工作压力大实际，大力精简合并文件、会议、活动、简报，让基层人员有更多的时间投入到为社会、为群众服务工作中去；严格落实公司公务接待纪律，从简接待，严格控制公务招待标准；紧紧围绕“机关服务基层”的服务理念，深入基层一线，与群众交心谈心做朋友，真心听取职工群众的呼声和诉求，想职工群众之所需，办职工群众之所急，切实把党组织、工会组织的温暖送到群众中去；加强基层工作的调查研究，了解情况、倾听职工、群众心声、民意，畅通职工群众民意反馈渠道，总结基层创造，汇集群众智慧，努力为领导提供反映群众意愿的决策参考和依据。
        三是开拓思路、创新观念，积极畅通为民服务渠道。以群众需求、群众满意作为工作的第一标准，把为司乘安全、畅通出行作为干工作、解决问题的关键，强化政风行风工作思路及措施，不断加强监控信息服务、网民留言、监督热线等直接服务联系群众载体的建设，积极畅通联系群众的互动渠道，通过拓宽延伸服务方式和创新群众民主评议方法，创新与群众的沟通渠道和形式，倾听群众心声，了解群众诉求，有助于群众反映突出问题的解决，密切群众关系，不断总结整合形成密切群众沟通联系的长效机制，推动密切联系群众工作的常态化、长效化。
        四是提高自身素养，提升为民服务能力。贯彻落实党的群众路线，必须具备与之相适应的能力和做好群众工作的本领。随着社会进步、人民生活水平的提高，群众的幸福生活指数日益提高和需求的多元化，高速作为服务群众出行的服务窗口，为民服务的责任突显重要与重大，这就要求我们要不断加强政治素养和业务知识的学习与提高，提升解决突发问题和新事物的能力，促使我们的服务能力要不断提高以适应社会和群众的需求，这也是践行群众路线的必然要求。
        党的群众路线教育实践活动意义深远，要做到认真学习领会活动精神，以教育活动精神作为工作改进与指引，并做为一项常态化、长效化推行下去，在今后的工作中，立足本职，勤奋工作，坚持实事求是与群众路线，查找工作中的不足，创新工作思路和工作方法，扎实开展各项工作，为发挥好党建、群建组织作用而努力。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。 人民群众是我们最强大的后盾，植根人民，服务人民是我们党立于不败之地的根本。走群众路线，是我党从无到有，从小到大，由弱到强的发展根本，一直以来，也是我党长期坚持的坚定路线，是中国共产党要走下去的根本。
        最近，我公司就响应高管局号召，开展了党的群众路线教育实践活动，我作为沙河桥收费站党员之一，除了积极参加此次活动以外，还总结了我所了解体会到的“党走基层”。
        作为收费站的一名收费班长，我不仅担负着整个班集体的责任，更时刻提醒我作为党员的义务。我们与司乘直接接触，收费站就是我这个党员“走基层”的窗口。2013年7月31日，这一天我记忆犹新。那是凌晨两点钟左右，我正在收费，车一辆一辆从我的窗口开过。这时，一辆红色小四轴车引起了我的注意。只见该车摇摇晃晃的以极慢的速度开进车道到达窗口，我等了许久也不见车窗摇下。“您好，请出示通行卡”，我提醒司机，车门突然打开，只见司机满脸是血。我立刻关闭车道，出去查看司机情形。我扶着司机，询问情况。司机告诉我在途中遇到抢劫，不仅抢走了他所有的财物，并且殴打了他。他勉强将车开到收费站希望得到帮助。得知此事后