为进一步提升中高端客户的服务粘性和感知度，加速终端办理量，自5月份起，xx中心成立了拜访营销组，上门为客户提供终端及生日礼品的配送服务，并制定了相关流程及客户经理的前期培训工作。　　

首先，由电话客户经理一对一进行外呼，对有终端需求的客户进行详细登记，包括具体机型、手机颜色、营销方案（预存金额、分返方式、月最低消费、捆绑数据包）、配送地址及拜访时间等，当日将需要上门服务的客户信息进行汇总。　　

经过审核、申领和终端交接后，由拜访客户经理上门