党的群众路线教育实践活动查摆问题工作方案

为在党的群众路线教育主题实践活动中广泛听取社会各方的意见和建议，深入进行查摆问题，确保对照检查、开展批评和整改提高有的放矢，取得实效，根据处党委深入开展教育实践活动实施方案精神，现就查摆问题制定如下工作方案。

一、查摆问题的范围

在各部门全面开展查摆问题工作。既查部门，也查党员干部个人。既查干部作风，也查行业管理、为民服务和依法行政等方面。

二、查摆问题的内容

（一）查摆干部队伍作风建设方面的问题。主要查摆领导班子和党员干部以形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风为重点的突出问题。查摆理论学习不足、工作理念不新、工作标准不高、工作纪律不严、节约意识不强等方面的问题。

（二）查摆行业管理方面的问题。主要查摆创新管理机制、优化公共服务、科技创新等方面的问题，查摆制约道路货运和机动车维修行业发展的突出问题。

（四）查摆服务和保障民生方面的问题。主要查摆群众在道路货运和机动车维修行业管理方面反应强烈、关心关注的热点难点问题。

（五）查摆服务质量方面的问题。主要查摆党员干部服务意识不强、服务能力不足、服务态度生硬、服务效能不高等方面问题。

（六）查摆政务公开和行政审批方面的问题。主要查摆在推进政务公开、电子政务建设、深化行政审批制度改革和提高行政审批效率等方面存在的问题。

（七）查摆行政执法方面的问题。主要查摆行政执法工作中存在的滥用职权、办事不公、假公济私等行为，查摆执法态度粗暴、方法简单、程序缺失等方面问题。

（八）查摆体制机制方面的问题。主要查摆密切联系群众、干部建设管理、政风行风建设、道路货运和机动车维修行业发展等方面存在的体制机制不完善、不实用、不适应新形势、空白缺失等问题。

三、查摆问题的方式

（一）在职党员进社区活动。通过广大党员干部下基层、察民情、办实事，面对面地开展问计问需问策于民，主动征求一批改进工作的意见，查找一批存在的突出问题，办理一批民生实事。（牵头部门：党委行政办公室；责任部门：各支部）

（二）开展深入基层蹲点调研指导工作活动。通过组织党员干部深入基层一线蹲点，了解道路货运和机动车维修行业发展态势，了解车辆运营环境和服务状况，了解道路货运和机动车维修行业一线从业人员的实际困难，广泛收集群众的意见建议，倾听群众的需求意愿，深入开展调查研究。（牵头部门：党委行政办公室；责任部门：各支部）

（三）开展运管行业满意度调查活动。处教育实践活动领导小组办公室将组织对道路货运和机动车维修行业的社会满意度情况进行随机抽样调查，形成调查报告，为各支部的落实整改提供依据。各支部要通过发放问卷等