当前，xx街道正处于经济快速发展时期，经济社会正经历着全面的转型升级，社会分配和利益格局面临着重新调整和重构，长期累积的经济社会矛盾因此也逐渐呈现出来，给综治信访维稳工作带来了极大的压力，其中尤以项目建设过程中的征地拆迁工作引发的经济矛盾较为突出。街道将从创新社会管理机制，提高信访维稳工作科学化水平入手，保持社会的和谐稳定，努力创建“平安xx、和谐xx”。经过大家的努力，取得比较好地成效，今年1-5月，信访量同比下降40℅, 调处各类矛盾纠纷x起，调处成功x起，调处成功率达x%。　　

创新联动机制，构筑信访维稳管理网络。xx街道成立了综治信访维稳领导机构，各村（居）委会也相应成立综治信访维稳工作组织，街道和村（居）委会、职能部门签订了《xx街道维护社会稳定目标管理责任书》，实行层级管理责任制，把管理工作重心下移到村居基层，并将此项工作纳入年度考核目标，作为评选先进的首要条件。同时，还整合安全生产、信访、应急、民政、武装、社保等各方面力量，充实综治信访维稳干部队伍，构筑打防一体化的治安防范管理模式。一是以警务区为依托，各村（居）委会以治保会为核心，抽调各村村民、各社区居民组成的专业巡逻队，定期或不定期进行巡逻；二是以自然村、居民区为单位，采取多户联防，组织多名群众常年参加义务巡逻，实现“干群结合，警民一体”的有机统一。这样，街道真正做到级级有人管、层层有人抓，全面形成一个综治信访维稳的工作网络，有效地推动信访维稳工作的开展。　　

创新诉求机制，畅通群众信访渠道。xx街道突破“就信访抓信访、就稳定抓稳定”的陈旧思维，用群众工作统揽信访稳定工作，用群众工作的理念、手段、方法处理群众诉求，注重拓宽民意表达渠道，建立一些有效的制度，让群众有地方说话，有机会实现利益诉求，共享改革发展成果，努力形成共谋发展的和谐氛围。一是开展党员干部“交心帮扶”活动，要求每位党员干部深入街巷里弄，走进田间地头，广交群众朋友，和群众聊家常话里短，了解他们的所愿、所想、所求、所急，建立群众家庭困难情况档案，并想办法帮助解决生产生活中遇到的困难。二是以综治信访维稳中心为主要服务平台，强化信访服务职能，积极推行下访（即由领导干部带头深入群众中去化解矛盾纠纷）、约访（即由综治维稳中心定期约访对象）、接访（即由街道领导班子按照信访接访安排表进行坐班接访）等多种方式，让领导与上访群众零距离接触，直接倾听群众诉求，了解情况，及时处理问题，能够现场说服解答的一定要当场给信访人满意的答复，不能现场答复解决的，一律由接访领导包案，组织协调相关部门处理好信访人提出的问题，直到群众满意为止。三