尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
    转眼间，一年过半，感谢组织对我们这批年轻人的关心，定期的了解我们的工作、学习状况，给我们提供交流、学习的机会，让我们在工作中学会反思、在反思中不断成长。
年初的座谈会上，我对所在岗位的工作要求总结为“细心”二字，如今看来，仅仅是细心还远远不够，还需要有对工作的“热心”，才不会在工作中产生懈怠感；需要有对工作的“专心”，才能把一件事做好、做精。正如《大德礼记》中所说：“虽不能尽善尽美，必有所处焉。”在工作中虽做不到毫无瑕疵、毫无疏漏，但也会认真去做。在这里还要感谢单位的领导和同事对我工作上的指导。现就半年多来在岗位上的所得、所感、所想做一个总结。
 
一、存在的不足
１．区情了解不够。这种感觉源自游客的几个问路电话。因为办公室座机是值班电话，经常能接到迷路游客的电话，我基本上都是说让他们打服务热线，然后给一个电话号码。直到有天一个游客反问：“你也不知道吗？”是的，其实我应该知道。后来路过书店时，就买了张本地地图，在地图上圈出那些去过的、没去过的，了解的、不了解的地方，最后发现自己真的就是住在山中的山外人，还没有真正地识得武陵真面目，没有真正地了解这里的每一寸山水，每一处民风、民情。虽然现在旅游升温攻坚战中在抓景区扩容提质建设，以后景区会成为免费wifi全覆盖，拥有“安导通”的“智慧景区”，但是对区情的了解仍必要、必须。这里有个小小的想法，就是我们一行人能定期组织去不同的景点、乡镇，可以以简单的采风形式了解、体验当地的民风、民情。
2．业务能力不够强、不够精。文电室的工作除了文件的送阅、整理和电话接听外，还有一项重要的工作即公文审核，分管的主任让我渐渐熟悉具体的流程和需要注意的事项，通常第一稿让我来改，然后她再在我的基础上校核。虽然在学校时学过公文写作，知道需要注意的事项，但真正到实践中，才知道“书到用时方恨少，事非经过不知难”。一篇发文除了看文种选用、行文规范是否符合相关标准外，一个标点、一个词语、一个数字都需要认真校核。工作不精导致工作中会出现一些小纰漏，这也让我充分认识到从一个学生成为一个