尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

很荣幸能有这样的机会站在这里参加“我为医疗卫生职业精神增光彩”的主题演讲。自参加工作以来，我从未这样系统地深思过医疗卫生职业精神、总结过自己的职业生涯。只是“走过”自己的职场，究竟留下了什么，从没有回头看过。前不久，我在杂志上看到一篇短文，文章的题目叫《苍鹰的精神》。文中写到：苍鹰作为自然界中最长寿的鸟类，通常可以活到70岁。然而，在40岁的时候，鹰的爪子、羽毛、缳开始退化，这时，它要面对两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的过程再获新生，无疑，苍鹰选择了后者。

这个自我否定的过程是痛苦而又艰难的。它们必须竭尽全力飞到山顶的悬崖上筑巢，而且要待在那里150天不能飞翔。它要等到新的缳、新的爪子、新的羽毛生长出来，才能重新翱翔蓝天，并由此获得了新的生命力！

人的一生中，总会遇到崎岖和挑战，遇到艰险和磨难，我们必须学习苍鹰的顽强而坚毅的精神，朝着自己的目标披荆斩棘，奋勇向前！

人生在世，要有人生目标，要有发展方向。作为一个医疗卫生人来说，既然选择了这份职业，就要把自己的理想、信念、青春，才智，毫不保留的奉献给这庄重的选择，并且要终生为之努力奋斗。在工作生涯中，走过了激情勃发的岁月，也走过了平凡单调的时光。多了一份成熟与坦然，少了一份稚嫩与彷徨，对职业和人生的感悟开始逐步积淀，慢慢地形成了自己对职业精神的理解。我觉得我对医疗卫生职业精神的认识和理解概括起来就是：“真诚、博爱、助人、自律、创新”。

作为一名管理工作者，我们是通过为临床一线服务而做到为患者服务，当在做一项管理工作时，必然要涉及多个科室、多个部门和不同的人群，这就要求我们一定要学会换位思考，多从对方利益着想。要培育共同的价值理念，多一些宽容和理解，支持和配合，营造同心协力，求发展、干实事的良好环境，形成伙伴之间尊重，理解，交流，帮助的最佳氛围。努力做到让临床科室满意、让患者满意。

由于监察审计科工作性质的双重性，我们在工作中要严谨、自律、求真务实，从一点一滴小事做起，做好每一项服务，算准每一个数据，用自己的行动诠释什么是“真实”，什么是“可靠”；在接待每一位来访投诉者和咨询电话时，我们都会用最真诚的态度，去聆听来自患者的心声，“情感垃圾场”——这是科主任宋慧给我们科起得一个乳名，因为经常会遇到一些特殊患者，带着不满、烦躁、抱怨的抵触情绪，喋喋不休的向我们倾诉，我们就充当着清洁工的角色，耐心的去“急病人所急、想病人所想”。同时，因为工作岗位的关系，我理解我们科也是“职业精神的加油站”，在这里，我向大家提供一个爆料：在我院爱心账户中有40余位同志退还红包，为病人上缴住院费24000余元，我被这些不为金钱所动的专家和同事们所感动。一个人只有善待他人、对工作保持热情，才能将工作做的更加出色。

记得诗人艾青曾经说过：“为什么我的眼里常含满泪水，因为我对这片土地爱的深沉”。

今天，作为充满责任感、希望有所作为的妇幼人，我要说，我们要拥有一颗博爱的心，去热爱自己的职业，既然选择了医疗卫生职业，那就要在这个舞台上把职业之剧演出的更加精彩；我们要不断的超越自己，因为我们在追逐心中的梦想！浴火的凤凰才能得到永生。让我们用“真诚、博爱、助人、自律、创新”的职业精神，超越自我，追逐梦想，为我们共同的“妇幼梦”而不懈努力！

谢谢大家！

用爱托起生命之舟

内科 

“为什么受伤的总是我？为什么生病的总是我？我要活下去!”这是一个病人发出的肺腑之言，他走在生命的两旁，在徘徊、在呐喊，让我感悟到生命是如此的脆弱和宝贵，前几天厦门的公交车上发生火灾夺走了47个鲜活的生命，每一个知道此事的人都为之愤慨和叹息，生和死就在一瞬间，要学会爱护生命、守护生命。

我们感慨——护患之间的距离有多远?护士真诚的付出是开启患者心门的钥匙！优质护理服务自开展以来，我们内科护理单元的护士们用爱心、真心、诚心、责任心、感恩的心对待每一位患者，使患者体会到医院就是他们的第二个家。有一位肺癌晚期的老年男性病人,他已经住院好多次了，这一次病人再次住院，因为孩子们都在外地，我们帮着老人办理了住院手续，这次老人入院一般情况不是很好。入院的第三天，当我们的责任护士走到床边安慰老人时老人突然咯血，鲜红的血液喷在了护士洁白的隔离衣上，这就是我们的护士，她没有嫌脏，赶紧协助老人侧卧位，安慰老人的情绪，通知医生、吸氧、开放静脉通道、心电监护，配合医生进行抢救，最终病人还是去世了。老人虽然走了，但是他的家属非常感激这段时间对老人的照顾，家属讲医院就像老人自己的家。这就是我们的工作的一部分，虽然感到有一丝悲凉，但我们的工作也得到了认可，要赠人玫瑰，手有余香。

作为医院的护理人员，我们每天穿梭于病房、护士站、医生办公室，病人的病情能表现在他们的脸上，也能藏在他们的心里。有时我们要很坦诚的和病人聊天，用微笑和耐心来打开病人的心结；有时我们甚至要运用“谎言”和病人聊天，用微笑来骗过病人的眼睛，因为有些疾病需要医务人员用善良的谎言来抚慰病人。南丁格尔说过：护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情心和一双愿意工作的手。有一种护理叫真诚，它需要爱做种子，呵护做浇灌，奉献做滋养，才能结出真诚之花，才能温暖患者心灵，才能架起沟通的桥梁，才能抚平病痛的折磨。同情的心就是要我们把心放到与病人同样的位置，学会感同身受，学会理解同情；愿意工作的手就是要我们面对脏活、累活不畏惧，学会担当，懂得承受，用自己的爱心挑起护理的责任和义务，为每一位病人做出应尽的服务。

全心全意为人民服务，是我们医务人员追寻的根本，也是我们遵循的原则。作为医院的一名工作人员，要真正发扬救死扶伤、全心全意为人民服务的高尚品德，大力弘扬"医疗卫生职业精神"，使这种精神不断渗透到我们工作的各个环节。

记得是去年秋天，从妇科转下来一个病人，这个病人的名字我记得很清楚叫侯爱英，这个病人术后发生急性呼吸窘迫症，病人呼吸困难，进行了气管插管并上了呼吸机，我们的司主任和刘护士长带领着全体医护人员齐上阵，病人病情危重需要上特护，全体护理人员加班加点，牺牲自己休息时间给病人上特护，我们为病人翻身、拍背、吸痰、湿化气道、口腔护理、鼻饲流质食物、监测生命体征、观察腹部刀口、清洗会阴需要护士做的太多了，我记得在护理这个病人时最难的就是给病人翻身，因为病人气管插管用着呼吸机，病人体型有胖，晚上上夜班护士又少，每次翻身必须用尽全身的力量，每次下班我们的护士都累得腰酸背疼、汗流浃背。我们的李主任为了抢救这个病人，他六天没有回家，吃住在病房里，有时饿了他就吃泡面、喝开水。护士们紧张有序的上着特护，心中的那一根弦随时绷紧，有时李主任看到护士们很辛苦，他就亲自守护在病人身边，亲自观察病人的病情：测血压、查看呼吸机数值、检查药物的使用情况，病人终于脱离了危险，他也轻松了许多。经李主任抢救的病人有很多很多，好多病人都是慕名而来，护士们都愿意和李主任一起值班，因为他业务娴熟，经验丰富，遇到抢救病人忙而不乱，紧张而有序。

少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾；少了对恋人的相聚，却少不了对病人的关怀；不是不想浪漫，而是想让更多的人幸福；不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。有些医务人员面对金钱、权利、利益的诱惑，也许有人会迷失自己，但是始终会有着一群敬畏生命、爱护生命、感恩生命的人，她们用爱托起生命之舟，用爱传递正能量！

我为医疗卫生职业精神增光彩

新生儿科 

如果把医院比做健康之林，那么护士就是林中欢快跳动的小鸟，如果能把疾病比做黄沙漫漫的沙漠，那么护士就是带来希望的沙漠之舟。罗兰说："一切最美好的都由于它是最真挚的。" 我想人们用“天使”来比喻护士，正是由于人们看到了护士那颗真诚跳动的心。

我是一名新生儿科主管护师。我的工作就是观察着病人每一分一秒的病情变化。在给病人做的每一次治疗，每一个细小的动作，都包含了我对他们的一份关爱。在新生儿科，我只是一个小小点，许多的点汇集在了一起，就是一条生动而美丽的曲线。一身洁白的衣裙，纯真甜美的微笑，先进的医疗护理技术，无不体现了我们对患者的无私关爱，我们优质的服务。

首届南丁格尔奖获得者王秀瑛说：“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。”新生儿科在治疗患儿的同时还担任着全市的危重患儿转运工作。无论是白天还是夜晚，我们二十四小时待命，随时出发奔赴抢救一线。120电话的那一端，连着五区三县以及周边地区危在旦夕的患儿。每次接起电话，我都油然而生一种强烈的使命感。今年一次去沂源的转运，我们刚到医院，就看到患儿家长早已经在楼下等待了。看着忙忙碌碌的我们，他热泪盈眶、手足无措，不知道自己该做些什么；紧张的转运、抢救，无法让我对他有太多的语言安慰，但我心里明白，一定要尽最大的努力，一定不能辜负患儿家长对我们的期望！当孩子平安住进监护室的那一刻，我深深地感到身为一名医务人员，自己就是他们全家的希望，是生命的希望啊！这一天，再忙再累，也值得！

小草是平凡的，却能拥有整个春天；水滴是渺小的，却能折射整个太阳；我的工作是平凡的，却能把爱洒向人间。工作中的委屈，我用微笑来对待。因为我相信一个微笑，能换来更多的微笑！有一次上午治疗期间，我来到患儿床前，在进行一番核对后准备要给孩子备皮，打头皮针。守护的家长是孩子的奶奶，有些不配合，先是给孩子喝水，又换尿布，换衣服……似乎在拖延时间。职业的敏感我明白，她是有些不信任我，怕我不能一针给她的孩子打上，又不好意思说，就想用拖延时间的办法让我自己走，去先给别的孩子打针。我笑着看着她慢慢的做着一切，还帮她给宝宝做了一次脐带护理，教她包了包孩子。她见我做的挺认真的也没有想走的意思，只好把孩子摆好体位让我备皮。我说宝宝的头皮污垢太多，建议用润肤油先软化一下，再用湿布每天都擦拭一下就好多了，也方便打针了。没想到她立即不乐意了，说我：“你年纪轻轻的没孩子，懂什么啊，这个东西可不能清洗，别人都不用清理就能打针，你怎么就非得清理？你是不是打不上啊，不行就找个老护士来。”我笑了，说：“阿姨，备皮的目的不止是找血管，也是为了消毒皮肤避免感染啊。宝宝头皮有污垢，打针是很危险的。再说我都工作十多年了，30多岁了，孩子都很大了呢。”阿姨见我笑着说话，语气放缓了好多，说：“你就糊弄我吧。看我不懂，净吓唬我。”说归说，但她还是配合我给孩子顺利的打上了头皮针。打完针她跟着我出了病房，我笑着问她，“阿姨，明天还让我打不？”她说：“你说用油软化一下，我这不打算去买油试试，你打得挺好，明天你可还来啊”。我满意的回到治疗室，回想着刚才发生的一幕，觉得这位阿姨态度变得这么快，是个挺爽快的人，心里想，今天取得了信任，对明天的工作就是一个好的开始。下午下了班，我接了孩子在食堂买饭的时候又碰到了上午的这位阿姨。她看着我带着孩子不好意思的说：“你看，你都有这么大的个孩子了，我还以为你骗我呢，呵呵”。一席话，说的我心里蛮感动的，些许委屈顿时烟消云散了。阿姨往我孩子的手里塞了个鸡蛋，我突然觉得我们的距离拉近了好多，不再是医患之间，而是朋友之间！对病人的好，病人终会看得见，所有的不理解都会在你爱中释然！

南丁格尔曾说过“护理工作是精细艺术中最精细者。”在具体的护理工作中，我们通过一点一滴的细微举动来体现对病人的无私关怀和真诚的爱。这个行业没有性别之分，没有高贵低贱之分，没有亲人外人之分，有的只是一颗爱的心，一个相互信任的关系，一份优质的服务。

肿瘤科

尊敬的各位领导及各位同事：

此次我的演讲题目为《医生应该注意自己的语言和行为》。

伟大的医学先驱希波克拉底说过：“医生的法宝有三样:语言、药物和手术刀。”这句话告诉我们，作为医生不单单要掌握足够的临床知识和业务能力，更应当在自己的语言和行为上下功夫，才能成为一名优秀的医生。

当前中国医患关系的恶劣程度大家是有目共睹的，我常常上网，每当有关系到医患关系的新闻，舆论总是一边倒的责骂医护这一方，大家可以回顾近几年比较有名的恶意伤害医生事件：2012年哈医大风湿免疫科医生一死三伤。2011年北京同仁医院耳鼻喉专家徐文被砍死。2011年北京人民医院穆新林副教授被殴打，导致其左胫骨平台后交叉韧带附着点处撕脱性骨折，颈椎半脱位。2011年上海新华医院十名医护人员被20名患者家属刺伤，等等。如果大家关注新闻评论会发现：几乎所有的评论都是不分青红皂白骂医生和护士的，哪怕受伤害的是医护这方依然如此。即使有少数偏向医护的声音出现也很快会招来谩骂。每次看到这样的新闻评论我都会感到莫名的悲哀和无奈。很想知道这究竟是为什么？

有人说，医患关系的紧张根源不在医生也不在患者，而在于中国的体制和信仰出了问题，我承认当今社会人们的信仰和中国的体制是出现了问题。社会上很多人的信仰似乎慢慢变成一个字：钱！干露露一脱成名，芙蓉姐姐搔首弄姿，凤姐语出惊人，宝马女宁可坐在宝马车里哭也不在自行车上笑。媒体为了收视率博人眼球煽风点火，毫无底线可言。钱似乎成了普遍的价值观。医患关系的紧张和社会大环境的改变不无关系。可是作为医生真的就对此现状毫无责任吗？我不这么认为。无论作为医生还是护士对改善和患者之间的关系都负有不可推卸的责任。

在业内，我们肿瘤科对病人的治疗有这么一句话：有时治愈，常常帮助，总是安慰。从这句话不难看出我们肿瘤科有别于其它临床科室的特点。产科面对的是即将出生的生命，儿科面对的是朝阳一般的生命，可是肿瘤科在大多数情况下面对的却是时日不多的生命。这样一来肿瘤科医生的价值就不能仅仅通过治愈病人来体现，更多时候是通过人文关怀和帮助来体现。这就对我们肿瘤科医生的一言一行提出了更高的要求。很多时候病人已经知道了自己的病情，他们对生命已不再抱有幻想，对医生的希冀不再是治好疾病，而是帮助他们坦然面对余下的时光，消除内心的恐惧，让他们走的安详而有尊严。就像《心灵点滴》电影中的那个胰腺癌病人，他已病入膏肓，此时需要的是理解和关怀，而不是别人对他的同情和敷衍，所以总是脾气暴躁，直到亚当医生真正走入他内心时，才获得了心灵上的解脱。我们真的应该多向亚当医生学习。

医生应当真正做到尊重病人和家属，让他们感受到所受的重视，并学会对病人和家属及时道歉。学会道歉应该是每个公民待人接物的基本一课，对待病人也一样，决不能让自己站在施舍者的角度。如果某项措施或手段是我们的过错，一定要在第一时间对他们进行诚恳的沟通和道歉。有很多时候家属意见大是因为感觉得不到足够的重视。我们科里曾住过一个病人因为大便干结造成便秘，灌肠后仍不能排便，我们科的周尔玺大夫亲自为病人抠粪块，家属感激之情溢于言表。

医生应当学会沟通，体会病人疾苦，为病人排除困扰。这要求我们不仅要谈有关的病情，还可以谈有关生活的话题，问寒问暖、唠唠家常也是必不可少的。上个月的医院做病人回访调查，结果其中一个科室有个不满意的病人，不满意的原因是嫌医生查房时间太短，沟通太少。这值得给我们敲响一个警钟。

作为医生有时候应该谨言慎行，记得去年有个病人在我们科里住院，由于住院时间长了，我们和病人及其家属慢慢变得熟悉起来。有一天我值夜班，病人家属来问我：他父亲晚上自己在这有没有问题，当时病人一般状况不错，我就说了句应该没事的。天有不测风云，结果清晨病人起床洗漱时突发肺栓塞抢救无效死亡。家属住在周村未能及时赶到见最后一面。虽然即使家属陪床也不太可能改变结局，但是我还是产生了负疚感。

医生应该实实在在对病人好。这不是讲在口头上的，而是要发自内心，用行动来表现。一件小事情足以改变一个患者的看法。我们肿瘤科从去年开展陀螺刀立体定向放疗技术以来不到一年时间里刘仙明主任拒绝了所有病人送来的红包，有时候实在执拗不过家属也在事后把钱转入了病人的住院账户，总计已有好几万元。每每谈及此事刘主任一脸自豪。这就是用行为实实在在对病人好，就像李克强总理说的“喊破嗓子不如甩开膀子”。

作为一名肿瘤科医生，作为一名医务工作者，我愿意用自己的一言一行见证医疗卫生的职业精神。谢谢！

崇尚道德  做人民健康的忠诚卫士

骨伤科 

崇尚道德是医疗卫生职业精神的核心。秉承职业道德，就是要把救治人的生命看作最崇高的职责，把病人利益放于首位；秉承职业道德，就是要保持有效的医患沟通，不仅提供最佳的医疗技术，还给予良好的人文关系；秉承职业道德，就是要在医疗卫生工作分工越来越细、协同配合要求越来越高的情况下，具备高度的团队精神，努力用我们的真心、诚心、热心换取病人的放心、舒心和开心。

   崇尚道德，做人民健康的忠诚卫士，这是我们医务工作者的责任与荣耀。俗话说榜样的力量是无穷的，我们医务工作者有很多令人敬仰的榜样，例如白求恩。在我们身边也有许多的模范和榜样，如我们的科主任陈俊吉，从医近四十年，一直默默无闻地在平凡的岗位奉献着自己的青春，无怨无悔。记得有一天夜晚，一个老年病人突然诉腹胀，腰部难受不适，我立即给予吸氧，测血压脉搏正常，观察15分钟病人仍感没有减轻，并要求陈主任给予处理，我听着窗外不停地风雨声，犹豫再三拨通了主任电话，说明情况，陈主任说“好，一会就到”。这是我们主任常规的回答，我们熟悉的回答。多年来，没有星期天，不论节假日只要病人有需要，即使深夜，就是下雨、下雪也会立即赶到，处理完病人，一夜睡意全无，通常陈主任会在办公室稍事休息就又开始新一天的工作。整复、推拿即需要技术又需要力气，夏天，一两个病人的治疗隔离衣就湿透了，主任边擦汗边继续治疗，常规的工作诠释着对病人的负责及对工作的热情。在这个经济快速发展的当今社会，人心很容易变得浮躁浅薄，变得急功近利，惟其像陈主任一样淡泊名利，执着于事业，专心于服务患者，既积极向上又心态平和的人才显得那样难能可贵。做一个境界高尚的医者，实现人生价值，在平凡的岗位上追求自我完善，是我们许多人的理想。只要我们一直努力，秉承职业道德崇尚职业精神，认真去做好每一项常规、每一个操作、每一次沟通，完成好每一份职责、每一天的工作、每一个病人的服务，目标就会越来越近。

患者来求医时，忍受着病痛的折磨，不管是从精神上还是心理上会有些烦躁焦虑、孤单失望等低落情绪，尤其那些长期受病痛折磨的病人还会对医务人员怀有抵触情绪，此时的患者需要我们有足够的热情和耐心，良好的沟通，对患者的每一个疑问进行正确的解释和合理引导，用我们的爱心和诚心去感动患者，配合我们完成治疗，尽早痊愈。患者是带着希望来的，我们能做的就是“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，尽量做到少检查、少用药、治好病，减轻患者的负担，以高尚的医德、医术，为保障人民的身体健康做出贡献，从而促进我院的医疗卫生事业更上一层楼。我们始终要记得——维护健康是我们的终极目标。

帮助别人  快乐自己

检验科 

“你幸福吗？” 这句时尚而简单的问候，给我们带来深深地思索。它终究没有标准答案，幸福需要每个人自己去体味。我们常说“工作着，快乐着。”工作让我们付出了艰辛，收获了幸福和快乐。不管你选择什么职业，它会融入到你的生命中，默默的陪伴着你，也许它是人一生中的唯一的一次选择，它会时刻记录着我们成长中的点滴，时刻让你感受成功与失败。仔细想一下，我们的工作其实就是我们生活的源泉，衣食住行离不开它，工作的时候，结果好才是好，家庭生活中感觉好就是好，那么当结果好了的时候，感觉不就会更好吗？所以当你不再去抱怨，不再为别人的不理解而困惑，而是为当初选择的这个岗位感到自豪，为工作中被你攻破的一个个困难而激动不已，觉得你是在工作中不断创造价值的时候，我认为幸福的答案也就有了，职业精神也就有了很好的体现。

作为检验工作者，首先需要在自己的专业技术方面做到精益求精。检验工作者的职责是为临床大夫提供最可靠的诊断依据。我们每天面对的都是些小小的数字，简单的阴性阳性，也许一个小数点的错位，一个阴性阳性的错位都会给病人带来不可知的恶性后果，所以失之毫厘，谬之千里就是最深刻的体现。这就要求我们时刻要兢兢业业，钻研技术，提供出准确的检验结果，更好的指导临床诊断。都说术业有专攻，为了提高技术，不只是平常工作实践积累和书本学习，我们还积极地与临床做好业务上的沟通，除此之外，主任还派我们到全国各大医院进修学习，使我们的业务知识与工作理念得到了很大的提高。我们每天面对的是一个个的检验标本，根据主任的要求，我们会将每个报告用最快的速度最准确地发出去，让病人在最早的时间拿到报告去诊断，为做到这一点，我们付出了很多，为了方便远道而来的病人，我们的采血时间截止到10:30-11:00，我们的检验报告要在2:00之前发出，这就意味着我们不存在午休时间，也没有吃饭的时间。当每天我们的午饭2:00开始的时候，尽管饥肠辘辘，但我们毫无怨言。坚持一两天容易，七八年一直如此，靠的是一种精神，一种优秀的职业精神。

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。团队精神对于医院整体和每个科室的发展都是极其重要的，这就需要团队共同协作。主任也经常教导我们对内团结，对外沟通，并且以身作则。在我们检验科内部，多数标本都不是一个人能独立完成的，而是各小