展望新的世纪，社会主义现代化建设任重而道远，因为我们正处于并将长期处于经济不发达的社会主义初级阶段，当前最根本的任务是发展经济。江苏省和南京市提出率先全面建成小康社会、率先基本实现现代化的目标，给电力企业带来了机遇与挑战。
　　在日趋成熟的社会主义市场经济中，作为为各行各业提供能源的电力企业，必须要成为实践"两个率先"发展江苏经济的排头兵。当电力企业真正成为一个独立经营、自负盈亏的企业时，他不得不象任何一个在社会主义市场经济中求生存、谋发展的企业一样，要进行自我加压，自我发展。电力企业属于基础服务型行业，在求生存、谋发展的同时，更重要的是要保证全社会电能的供应，满足人们对用电服务水平、质量的更高要求。在很大程度上，电力企业的形象，直接取决于供用电服务水平、质量，所以，与广大用户直接打交道的电力营销工作尤其显得重要。笔者认为，电力企业要适应社会主义市场经济运作，应抓住改革这一有利契机，以电力营销为突破口，深入开展以客户为中心的供用电优质服务，健全和完善电力服务体系、机制，全面提高人员素质。只有这样才能真正给客户以方便，给企业更多机会，而这也是实践"三个代表"重要思想，为实现"两个率先"提供电力保障的具体体现。
　　一、以人员素质建设为重点，构筑企业人才高地，满足实现"两个率先"对人的素质要求。
　　李源朝书记曾经指出，"我们一定要把人才强省战略作为'两个率先'的长远大计，以培养人才为'两个率先'之基，以吸引人才为'两个率先'之策，以用好人才为'两个率先'之本"。在企业建设中我们要以人的建设为第一要素，抓好人才建设要重点抓好职工思想、业务教育培训和人才脱颖而出的机制建设，建立和完善人才的激励机制，充分调动企业内人的积极因素，以人才建设来推动企业各项工作的进步。
　　抓好人才建设，我们要加强对职工的教育培训及岗位考核工作，形成内部成才的有效机制，做到职工学习有目标、有途径、有动力。根据电力企业工作实践性较强的特点，要抓好新进大中专人员的安全、岗位实用技能的培训，建立务实高效的教育体系。同时要加强公司内岗位、人员的有序流动，培养一批复合型人才队伍，为公司储备一批后备管理人员。结合公司开展的员工技能练兵和竞赛比武活动，广泛开展群众性练兵，全面提高职工业务素质，以员工素质的提高进而提升企业的核心竞争力。公司近年来投入大量人力财力，对公司供电设备进行了自动化改造，特别是变电站成功进行了自动化改造，实现了微机化管理。在设备更新换代的同时，我们要加大对人员现代化技能的培训，一流的现代化设备需要掌握现代技能的一流人才来操作控制。电力企业要为"两个率先"提供电力保障，首先自己要率先实现现代化，即设备和人才的现代化。
　　我们要特别重视营销队伍建设，要选拔懂电力营销规章、制度，懂电力专业技术的人员担任客户经理，明确他们的职责与权限，提高他们的岗位待遇。这样，他们在向客户服务、解答时才更有说服力，同时也能及时解决问题，以此来全面提升公司的优质服务水平和服务质量，为地区招商引资提供优良的"软件"功能，真正将公司人才建设融入到实践"两个率先"行动中。
　　二、加强内部制度建设，做好客户用电