感悟窗口亲切服务

进市政务服务中心农委窗口工作近5载，经历了中心改革、创先争优、流程再造及微笑服务等一系列创新举措和创新方案，使我真正读懂了什么是为民亲切服务新理念。为民服务就是要求我们窗口工作人员要扎实掌握党的政策和相关法律、法规，把党的温暖和我们的热忱带给企业及每位前来办事人员。把办事人员当作我们的亲人，晓之以情，动之以理，让他们带着期盼而来，满意而归。

我以前在单位是搞农作物病虫害预测预报的。要说农作物病虫害什么时候发生、什么时候防治，那是行家里手，但进中心工作就大不一样了。我代表的不仅仅是自身形象、单位形象，更是展示农委和中心形象。因此，必须要以最快的速度，学