近年来，xx镇党委、政府把创新便民服务模式作为推进党风廉政建设工作的一项重要内容来抓，着力构建便民服务体系，切实改进工作作风，增强服务意识，规范行政运行，强化权力约束，以党风廉政建设促便民服务发展，全镇便民服务工作取得了长足进展。　　

一、加强廉政教育，宣扬廉政文化，便民服务环境进一步优化　　

1.开展反腐倡廉教育，增强党员干部廉洁自律意识。制定了《xx镇2012年党风廉政建设培训计划》，组织全镇党员干部认真学习《党章》、“三个代表”重要思想、科学发展观和社会主义荣誉观，加强党员干部队伍思想政治建设，增强廉洁自律意识。同时，镇党委加强对镇属各站所的监督、管理，开展了民主评议基层站所和评选“优秀站所”活动，把建立基层干部廉政行为规范与解决突出问题结合起来，一手抓规范，一手抓治理，最大限度的消除不廉洁或作风不正的问题。　　

2.宣扬廉政文化教育，营造良好的便民服务环境。做到了“四个结合”：一是将廉政文化与文化广场相结合。在xx村和xx村的文化广场醒目位置绘制了图文并茂的廉政文化墙，并设立了廉政文化室。二是将廉政文化与青少年活动场所相结合。在县x中和xx镇中学重点宣传以“八荣八耻”为主要内容的廉政文化标语。三是将廉政文化与机关自身建设相结合。在镇政府办公楼的楼道内悬挂xx个廉政文化牌，在楼道走廊两侧制作了廉政文化宣传墙，在办公楼前贴有xx字廉政警示标语。四是将廉政文化与传统节日相结合。在去年春节的社火表演中，宣讲廉政文化故事，制作廉政文化节目。五是将廉政文化与民间艺术相结合。在xx村的龙泉艺术团、xx村和xx村的秦腔艺术团的演出中，大力宣传海瑞、狄仁杰等弘扬正气的廉政文化节目。在全镇上下从不同角度、不同层面大力倡导廉政文化，形成了具有xx特色的廉政文化示范点。　　

二、转变工作作风、提高行政效能，便民服务渠道进一步畅通　　

1.实施“效能风暴”，提升机关行政效能。将实施效能风暴行动作为提升便民服务能力的有效抓手，研究制订了《xx镇干部管理办法》。对镇政府干部实行头像指纹签到制度，对干部考勤情况半月一通报，每月兑现奖罚。形成了职能明显，服务具体，效能突出的站所中心管理制，对干部分工进行了岗能匹配的重新调整，使干部干事有了思路，工作有了方向，形成了全镇上下一盘棋的良好氛围，整体工作作风明显转变。　　

2.开展专项治理，纠正行业不正之风。深入开展行风评议活动，对镇属部门和行业开展作风整顿，重点抓好系统内部党风廉政建设责任制落实的监督检查和专项治理。一是抓了支农惠农政策的具体落实情况；二是抓了农村新型合作医疗的管理和报销制度的规范；三是抓了农村土地和农村综合改革政策的贯彻落实；四是抓了群众来信来访工作；五是切实纠正和解决加重农民负担及损害农民利益的部门行业不正之风；六是配合县上纪检、检查机关严肃查处农村干部以权谋私等重大案件。　　

3.完善监督体系，确保服务动态管理。一是强化内部监督。我镇充分发挥镇纪委、监察室的监察作用，要求纪检监察人员到一线督促工作，重点监察镇村两级干部在涉及财务、生活作风、行政效能等方面存在的隐形问题，让镇村两级干部认识到触犯党纪法规的严重后果。二是拓展外部监督。除了在镇上设立投诉信箱以外，主动畅通投诉信息渠道，利用网络媒体、电话投诉等平台，严格核查群众反映的违法违纪事件，积极调查反馈上级部门交办的信访案件，认真督办各级领导留言板中的热点问题，做到了投诉必应，有案必查，社会反响良好。　　

4.改进工作作风、密切联系干群关系。认真贯彻落实中央，省、市、县关于改进工作作风密切联系群众的各项规定，及时制定下发