税务优秀党务工作者办税厅主任先进事迹

xx，现年44岁，大专学历，中共党员，现任办税厅主任 。1982年1月在税务系统工作，2002年9月至今，出任办税厅主任。该同志本着勇于创新、开拓进取的敬业精神，充分发扬大公无私、廉洁自律、脚踏实地的工作作风，与全局职工同心同德抓收入，一心一意搞党建，各项工作取得了喜人的成绩。

一、为纳税人服务

xx同志接任办税服务厅主任后，面临的责任和业务工作比过去更重了，但是，她为了能尽快提高政治素质和业务水平，更好地适应新的工作岗位，她又和以往那样每天晚上坚持自学2个小时，雷打不动。几年时间，她写了几十本逾百万字的学习笔记，能够熟练地掌握税收政策法规，成为全局数得着的业务骨干。为了把服务大厅建成全市的文明窗口，她把“文明征税，礼貌待人，明白税，放心税，融洽征纳关系”作为工作的重点。带领大厅全体人员，充分发扬地税干部“能打硬仗，善打胜仗”的精神，她先后制定了一系列“公开办税”等制度，通过税务“公开栏”，将纳税人关心的政策法规、定额税负、违章处理等内容公布于众，让纳税户相互监督，增强了税收工作的透明度。将税务登记、定额发票管理、普通发票管理、申报征收、税法咨询服务、信息化技术支持等职能整合到服务大厅。xx同志敢于探索和创新地开展工作，以纳税人为关注的焦点，确立了 “法制、公平、文明、效率”税收质量方针，建立了“执法让国家放心，服务让纳税人满意”的税收质量目标；纳税人满意率达到了98%以上”。

同时，xx还把纳税服务贯穿整个涉税过程，做好“让纳税人满意”、“委托代征”、“税收政策宣传、咨询”等工作，对每个部门、每个岗位、每个环节都做了标准规范。还聘请了10名纳税人为特邀监察员，聘请了10名纳税人为义务监督员，定期走访或召开座谈会，及时听取纳税人的呼声，了解纳税人的需求。

为确保“税收执法权和行政管理权”权利行使情况全面公开透明，使地税机关取信于纳税人。xx作为此项工作的具体操作人，在办税服务厅公开办税流程，公开全部税务人员照片，设立主任信箱、意见簿等，全面接受社会各界人士的监督。这项活动受到了全社会的理解、支持和好评。

二、狠抓政治业务学习  促进队伍建设

作为一名共产党员，特别是在窗口服务，要想“带好队，收好税”，就务必自己率先垂范，拥有过硬的政治思想理论水平和业务素质也正是带好队伍的前提，xx坚持在工作之余自觉学习政治理论和业务法规，在不断充实和提高自己的同时，抓好职工干部的学习。一年多来，xx努力学习邓小平理论、社会主义荣辱观讲话和《公民道德建设实施纲要》及《新征管法实施细则》等重要理论，同时学习中央和自治区各种重要文献，坚持做学习笔记，写好心得