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浅谈如何当一名合格的收费班长

栏目:心得体会发布:2013-05-30浏览:2696下载242次收藏
收费班长是兵头将尾,是一线战斗的指挥者和组织者,起着承上启下的作用,是领导和员工之间的沟通纽带。自从担任石城所“雷锋班”收费班长以来,我与大家一起学习、一起工作,一起探讨,在实践中磨练了意志,业务水平有了较大的提高。
  那么,如何做好一名合格的收费班长呢?下面,我就跟大家分享我的“三、二”准则。  
   三条自我要求
   一是要认真仔细,虚心好学。上班前,认真仔细核对备用金、通行卡的数量,严格按照收费班长班前讲评步骤讲评,遵循“一看、二查、三问、四评、五讲”(即一看着装是否规范;二查通行卡、备用金是否遗漏;三问有无携带私款私物等违规品;四评上班次工作总结;五讲本班次坐道分配,工作要点 、政策文件精神)原则。上班后,认真做好交接班,检查收费设施、工具和相关物品的上否完好,做好岗上特情记录,养成“不漏记、不多记、不提前记”的良好习惯。下班前,二次复核备用金及
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