xxx加强和创新社会管理工作汇报　　

2013年以来，xxx紧紧围绕争创全国文明城市和创新社会管理示范区的目标，深入贯彻落实区、市党委、政府关于加强和创新社会管理的重大决策部署，坚持以人为本、服务为先，项目带动，扎实开展加强和创新社会管理各项工作，实现了我区社会管理工作在基层基础建设、体制机制创新和管理服务方面有突破、有亮点、有成效。现将我部2013年以来的工作进展情况汇报如下：　　

    一、完善格局，整体推进，奠定社会管理创新工作基础　　

为深入推进加强和创新社会管理工作，对照市委、政府的工作部署，我区始终坚持“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的总体格局，做到认识到位、勇于实践、措施明确。一是强化领导，细化分解任务。我区不断强化党委对社会管理创新工作的组织领导和督促协调，明确了建设自治区级加强和创新社会管理工作示范区目标，在汲取2012年经验的基础上，制定并印发了《xxx加强和创新社会管理项目化建设实施方案》，确定了x大类xx小项工作项目和xx个示范点，提出了具体要求和工作措施，将社会管理创新纳入全区目标考核体系，与经济社会发展同部署、同考核、同推进。加强督查指导，对督查中发现的问题及时督促落实，确保各项工作取得成效。二是发挥主导，狠抓工作实效。我区充分发挥政府在加强和创新社会管理工作中的主导作用，积极推进百花、黄河两大市场改造、为城乡特困老人购买服务、街巷道路改造、基础设施改造等xx件民生实事的落实，加快实施教育惠民、就业惠民、社保惠民、健康惠民、安居惠民、文化惠民“六大惠民工程”建设，不断提高市民幸福感和城市文明程度。三是凝聚力量，夯实服务基础。以项目化的运作进一步激励工青妇等群团组织、基层自治组织、社会组织、企事业单位参与社会管理创新的积极性，区总工会深入开展“和谐企业”创建工作；团区委以社区和学校为主线，成立xxx未成年人心理健康指导中心，完善中小学心理预警机制。与法检部门共同设立未成年人审判庭缓解和预防青少年犯罪；区妇联争取上级部门支持实施“十百千”工程（扶持“十个”妇女创业项目，创建“百户”和谐家庭，“千万元”支持妇女财政贴息贷款）；区科协积极推动“1+7+n”科普益民区域化管理和社会管理，深化科普益民服务，打造幸福社区。四是全民动员，提升共建意识。我区通过“下基层、解民忧、帮发展、促和谐”活动和“521”工程等不断推动群众参与社会管理和服务的力度，“居民说事厅”、“社情民意气象站”、“社区智囊团”“社区小博客”等进一步密切了政府与基层、企业和居民的关系，增进了党员干部同群众之间的感情，促进全社会广泛参与创新社会管理。五是法治保障，推进工作开展。针对目前信访维稳形势，结合“六五”普法、法律“六进”活动，xxx尝试成立“法律顾问团”，聘请执业律师服务于区委、政府的中心工作和重点工程项目，在法律前置、服务跟进的基础上推进工作，为各项工作的开展提供了法治保障。　　

    二、突出重点，优化服务，打造社会管理创新工作亮点　　

   （一）规范“两个中心”运行。一是根据各街道 “两个中心”的运行和人员现状，整合窗口设置，推行综合窗口和综合业务“一口清”活动，通过一门式服务和前台综合受理、后台协调办理，将“小政府”搬到了居民家门口，方便了辖区居民办事。二是将区直部门派驻街道干部全部移交街道管理，并进一步下放审批事项进驻“两个中心”。建立综合治理中心信访、民警、司法干警、律师派驻值班和联动调解制度。　　

  （二）深化网格化管理服务。一是结合实际整合网格。将全区12个行政村和51个社区整合为329个网格，建立网格、社区、街道、区四级网格化信息服务平台，构建1+4+x网格化管理服务团队模式，选聘329名网格助理员走村入户，力推网格化服务。二是不断推进特色网格创建活动。xx街道推行民情流水线服务活动；xx街道以社区论坛为依托，突出“爱心储蓄”、“民族共建”、“党员政治生日”“绿色帐户”等特色网格创建，启动爱心美发行业网格活动；xx街道以化解矛盾纠纷、培育新生力量为主题成立了xxx社会工作室；xx街道以“和旋心理工作室”为桥梁打通了孤寡、残疾、社区矫正人员的心结，实现了社会和谐。三是实行网格化服务管理新模式。按照“一组一品”的要求，以“三级代言人”、3456工作法、“　521”　工程、在职党员进网格等为载体，引导机关、事业单位党员主动加入居住地社区网格党小组，定期不定期对居民进行走访，排查各类不稳定、不和谐因素，组建社区便民服务队、跑腿服务队、志愿者服务队等团队，开展关心老人、关爱儿童、救助等亲情化服务活动。四是打造数字化信息服务平台。整合网格化管理服务系统资源，为网格员配备“掌上网格”智能手机344部，实现居民各项服务需求诉求一线连接、一键直通、一网受理、快速办理，逐步形成“社区有网、网中有格、一格多员、各负其责、全员参与”的工作格局。五是开展业务培训打基础。我区在培训工作上狠抓落实，通过邀请技术人员、专家等不断提升工作人员的业务水平，先后组织十八大报告关于社会管理创新内容、网格化服务管理系统软件使用等培训20余场次，促进了工作的开展。　　

  （三）创新实施“三网融合”项目。为了适应信息化发展的大趋势和“智慧城市”建设