村主任助理防止矛盾纠纷产生和激化心得体会

   2012年春，我在xx镇xx村任村主任助理不久。镇兽医站在村上开展春季牲畜疾病防疫时，董家庄组村民宋学良养的一头育肥猪因注射疫苗过敏死亡，双方为赔偿问题发生矛盾纠纷，因迟迟得不到解决，导致宋学良妻子文秀琴经常到镇政府、镇兽医站和村委会找领导解决，甚至吵闹，与兽医站的工作人员多次发生争执，闹得很不愉快，镇、村干部多次调解未果。

2012年春节过后，我在走访农户时，文秀琴又情绪异常激动地将此事向我诉说。如果处理不好要去县政府上访。见此情形，我首先安抚文秀琴的情绪，了解事情经过，并告知她会将事情调查核实后，按程序向有关部门汇报，争取合理解决。希望她在我没有回复之前，不要再去镇政府和兽医站找领导吵闹要赔偿，更不能越级上访。随后我就此事专门调查核实，到县农业局向纪检组长高作向做汇报，咨询处理此类事情的基本程序。回村后即上门向文秀琴说明办理赔偿的程序及所需材料，并协助其办理了镇、村两级的证明材料，尔后我将相关材料送交县农业局。此事引起了农业局领导的高度重视，召开专门会议，立即部署对全县因防疫致牲畜死亡的情况进行摸底、排查、核实，与相关部门协调沟通，争取赔偿资金。促成了全县涉及防疫过敏致死牲畜赔偿问题的全部解决。201