人民群众是我们党生存和发展的基础，是党的力量与智慧的源泉，坚持群众路线、做好群众工作是党的优良传统。近年来，xx县始终坚持“四个从群众中来、四个到群众中去”（群众的愿望从群众中来、有效的工作经验从群众中来、工作效果的判断从群众中来、工作的积极分子和先进典型从群众中来，政策到群众中去、道理到群众中去、典型示范到群众中去、工作结果到群众中去），努力把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题放在首位，不断总结和探索群众工作方法。

一、牢记群众意愿不可违，听群众想说的话。广谋民意、广集民智、广聚民力，以群众意愿为取向，聆听群众最想说的话，是掌握工作主动权，推进各项社会事业全面进步的根本保证。一是重视群众信访，畅通“说”的渠道。坚持把来信来访作为倾听群众诉求的重要渠道，采取正确引导、积极化解、依法处理，畅通群众“说”的渠道。持续开展以“化解矛盾、服务群众、改进作风”为主题的信访举报“每周一访”活动和县级领导带案下访活动，变群众来访为干部下访、变被动接访为主动走访、变事后应急为事前预防。县级领导实行信访接待轮流值班，在确保群众诉求渠道畅通的同时，又能及时有效化解各类疑难问题，进一步密切党群干群关系。二是开展“挂包帮”，端正“听”的态度。聆听群众想说的话就要深入基层、深入群众，察民情、接“地气”。全县坚持以开展“挂包帮”活动为载体，选派作风好、能力强、有吃苦精神的干部到联系乡镇、村挂职工作，34名县级领导、83个县级部门、292名驻村干部及“三个一线”挂职锻炼干部踊跃参与，深入田间地头、农家小院，与群众拉家常、摆“龙门阵”，说农家话、吃农家饭、住农家屋、做农家活，不走过场、不开“通学”，深得群众信任。三是维护群众利益，注重“帮”的效果。严把“三不回”关口，即不解决问题的不回单位、不帮出实效的不回单位、群众测评满意度达不到90%的不回单位。帮扶单位组建农业技术服务队伍、开展“文化下乡”活动、组织实用技术培训等，帮助群众增收致富。近三年来，全县共培训专业技术人才1.5万余人次，培养致富能手近3000人，建食用菌产业园区3个、“巴山土鸡”养殖场3个、年出栏生猪千头以上的规模化养殖场3个。

二、赢得群众支持是关键，走群众认可的路。人民群众蕴藏着无穷无尽的智慧和力量，只有一切相信群众，一切依靠群众，办群众想干的事，办群众愿干的事，才能赢得群众的支持和认可，才能充分发挥人民群众的主体作用。xx县在农村公路、农田水利、巴山新居等农村公共基础设施建设中，坚持