政务服务中心管理办公室思想作风转变年活动实施方案

为深入贯彻落实党的十八大精神和中央关于改进工作作风、密切联系群众“八项规定”，以及自治区党委、xx市委、xx区委贯彻落实中央“八项规定”有关实施意见（细则）精神，进一步推动我办各股室和各进驻窗口单位工作人员解放思想、转变作风，振奋精神、真抓实干，迎难而上、开拓创新，不断促进各项工作落实，根据区三届三次党代会的部署和要求，经政务办领导研究决定，针对本办各股室、各进驻窗口单位工作人员进行深入开展“思想作风转变年”活动。为确保活动顺利开展并取得实实在在的成效，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕服务科学发展这条主线，以解决本办各股室、各进驻窗口单位工作人员在思想和作风方面存在的突出问题为重点，大兴解放思想、创新争先，勇于担当、开拓进取，遵纪守法、真抓实干，联系群众、真诚服务之风，为推动我区“工业商贸会战年”、“招商引资服务年”活动扎实开展和实现“富民强区”新跨越提供坚强保障。

二、目标任务

各股室、各进驻窗口单位工作人员，通过认真学习有关法规，查摆和集中整治，主要解决在思想和作风方面存在的不想、不敢、不会解放思想，纪律松散、作风飘浮、服务意识不强、工作不扎实等突出问题，在本办各股室、各进驻窗口单位形成敢于、善于解放思想和重实际、说实话、办实事、求实效的浓厚氛围，努力做到思想认识有大提升、工作作风有大转变、干事热情有大提振、服务水平有大提高、工作实绩有大跨越、经济社会有大发展。

三、工作重点

通过开展活动，重点解决好以下六个方面的问题：

（一）思想僵化。表现在：安于现状、不思进取，等、靠、要思想严重；习惯于按部就班、照抄照搬，怕出毛病、怕犯错误，缺乏创新争先精神；不动脑筋，懒于思考，工作思路不清晰、发展方向不明确，不能结合实际提出打基础、利长远、开创性的发展计划等。

（二）纪律松散。表现在：上班经常迟到或早退、有事不请假；上班时间看电影、玩游戏、炒股票、串岗闲聊、打牌赌博、外出办私事等。

（三）班风、会风不正。表现在：开会迟到、缺会、不经批准指派他人顶班、中途早退；在大厅内抽烟、接打电话、玩手机、打瞌睡、随意出入； 开会不带笔记，不认真听、记，在会场交头接耳开“小会”，会后不按要求贯彻落实会议精神等。

（四）作风漂浮。表现在：不真抓实干，习惯于以会议落实会议、以文件贯彻文件；好大喜功，搞形式主义，做表面文章，工作打折扣，搞上有政策、下有对策；工作责任心不强，服务意识淡薄，互相推诿扯皮，回避矛盾，不敢担当，遇到问题绕道走等。

（五）执行力不强。表现在：思想态度不够端正，面对工作不能迎难而上，喜欢强调困难、寻找理由和借口，擅自降低工作标准，对工作敷衍了事；办事拖拉，效率低下，一些矛盾和问题久拖不决；懒于学习，理论水平、政策水平、业务水平低，解决问题、推进工作的办法少，能力弱，成效差等。

（六）服务意识淡漠。表现在：在群众面前高高在上，摆架子、打官腔；对服务对象有厌烦情绪，态度生硬粗暴，群众办事门难进、脸难看、话难听、事难办，甚至有吃拿卡要现象等。

四、活动对象

各股室、各进驻窗口单位工作人员。

五、时间安排和方法步骤

自2013年4月起至2013年6月，利用三个月时间集中开展“思想作风转变年”活动。集中活动分三个阶段进行：  

第一阶段：学习动员（4月12日—30日）。

（一）及时召开动员会。及时召开本办各股室、各进驻窗口单位工作人员“思想作风转变年”活动动员会，安排部署相关工作，明确目标任务和纪律要求，统一和提高党员、干部的思想认识。

（二）采取多种形式学习。本办各股室、各进驻窗口单位工作人员要采取集中学习与个人自学相结合、书面学习与无纸化学习相结合的方式认真抓好学习。政务办每周召集本办各股室、各进驻窗口单位工作人员集中学习两次，每次学习时间原则上不少于2小时，并要求做好学习笔记。 

（三）主要学习内容。要结合实际，选择学习内容。重点组织学习《没有任何借口》、《xx市十二五发展规划》、《中国共产党章程》、《中华人民共和国公务员法》、《中国共产党党内监