物流公司整改方案
物流公司整改方案
整改原因:
据市场反映,客户提出了如下问题,继续总部进行改善:
1, 时效问题-----近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数率偏高;
2, 送货费用-----对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;
3, 付费方式-----对于金额达三万元以上的订单,客户对送货及付费方式不满;
4, 服务态度-----物流公司的服务态度不好,常出现不及时通知提货的情况;
5, 提货路程-----某些城市提货点距离客户较远,提货不方便。
整改目的:
1, 保证运期准时、可靠地达到客户要求;
2, 是送货与支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求;
3,
物流公司整改方案
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本文2013-04-16 23:14:38发表“自查报告”栏目。
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