一年365天，她们总是兢兢业业、默默奉献，努力为客户提供专业、高效、优质的金融服务，一天10小时，她们始终朝气蓬勃、积极向上，展现着“富民创业的首选银行”的窗口形象。她们，就是xx农商银行营业部的20朵“巾帼之花”。
　　奉献的女人最美
　　20名综合柜员，清一色的娘子军，平均年龄33岁，凭借三尺柜台，每年为近30万名客户提供存取款、结算、理财、电子银行等金融服务。
　　工作量大，业务繁杂，长期面对这样的工作环境，这支娘子军展现了女性的韧性与坚强。家在外地的邬燕已经有4年没有回家陪父母过年，始终坚守在一线；张志红的爱人工作也很忙，加班的时候，她只能把孩子带到班上，女儿经常等着等着妈妈，就在大厅的椅子上睡着了；首季“开门红”期间，陈霞产假没休完，主动要求提前一个半月回到工作岗位；崔红梅严重贫血，常常体力不支，仍然坚持忙完手头上的工作才去医院挂水；除夕之夜，鞭炮响过好几轮了，她们的家庭才能等到她们送走最后一名客户，轧平所有账目，吃上一顿迟来的团圆饭……为了坚守岗位，她们放弃了许多，对家庭也怀着深深的愧疚，但是她们每个人，无一例外都自豪地觉得，奉献着的自己是最美丽的。
　　正是这样无私的奉献精神，使得她们在平凡的岗位上创造了不平凡的成绩，2012年全年业务量超过160万笔，现金收付量180亿元，业务办结率100%，客户满意率99.9%，各项业务经营管理指标在全行名列前茅。
　　创新让服务更优
　　“银行的竞争，实质上就是服务的竞争，服务是立行之本。服务水平的高低，也体现着管理水平的高低。”对服务两个字，营业部总经