《共产党宣言》中有句话讲到：“过去的一切运动都是少数人或为少数人谋利的运动，只有无产阶级运动是绝大多数人的或为绝大多数人谋利的独立运动。”牢固树立服务开发、服务基层、服务群众的意识，多关心群众，多为群众办好事，多为人民群众谋利益就是我们开展工作的出发点和落脚点。所以，在具体工作中，就要注重提高服务意识，转变工作作风，坚持深入基层，服务一线，保持同人民群众的血肉联系，以“访民情、解民忧、保民安”为切入点，做到感情上爱民、作风上亲民、发展上为民，让群众“生活有保障，事业有希望，情绪有释放。”　　

一是用热情接近群众，做群众的“贴心人”。“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”这句话是对密切党群、干群关系最好的概括。我们xx、各xx、各党总支处于服务群众、管理社会的最前沿，平时与群众贴得最近、来往最频繁、服务最直接，是群众最为亲近的“父母官”，对群众要象对亲人一样，需要有股热乎劲，走乡串户要像走亲戚一样；群众到xx、xx来访办事，要热情问候、让座和倒茶，设身处地为群众排忧解难。放下架子，拉近与群众的距离；扑下身子，与群众打成一片，坚持把群众的呼声作为“第一信号”，把工作做到群众的心坎上，通过构建“党群连心平台”，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的官老爷作风，以热情的服务态度做群众的知心人，　　

二是用真情构筑信任，做群众的“放心人”。情真最能暖人心，情浓自能化坚冰。没有与群众鱼水相依的深厚情感，群众不可能说出肺腑之言；没有衷心为百姓着想和办实事的实际行动，百姓不可能给予真诚的回报。近年来发生的孟连、瓮安和织里等群体事件，群众对当地政府及其工作人员缺乏信任是其中的一个重要原因。基层党群、干群之间的不信任，不仅会让政府与群众关系紧张，还可能促使群众逐渐对个别基层党员干部的不满，上升为对xx、对xx的不满，从而削弱基层政府、党组织的权威性，导致应对群体事件乏力。所以，面对群众，要用爱心构筑信任，用真情赢得信赖，坚持把群众的满意度当作“第一标准”，秉持以民为本的理念，投入耐心细致的工作。xx、xx和各党总支要定期组织党员干部深入群众进行调查研究，及时发现各种苗头性、倾向性的问题，及时做好思想教育工作，制定相应的对策，通过构建“民安和谐平台”，把问题解决在萌芽状态，为人民群众创造一个安定和谐的生产生活环境，让他们安居乐业。　　

三是用温情排忧解难，做群众的“责任人”。上有千条线，下面一根针。基层群众的矛盾也是层出不穷，各有各的诉求，对于他们来说，产生矛盾纠纷最直接的原因往往在于利益。群众不满，往往源于根本利益受到了损害，自己解决不了，只有求助于xx、求助于xx和组织。有时候，我们的党员干部在处理矛盾时不免会被群众所误解，甚至遭白眼和谩骂，这个时候，我们的的党员干部尤其需要保持清醒冷静，不能冲动，要不厌其烦地倾听他们的诉求，坚持把群众的需求当作“第一选择”，做维护和实现群众利益的“责任人”，用温情平息他们的怒气，用柔情叩开他们的心扉，通过构建“扶贫帮困平台”，妥善解决困难家庭劳动就业、生活贫困等方面问题，以高度的责任感和奉献精神为群众争取合法利益。