在文明单位创建工作中，我局始终坚持以科学发展观为指导，以“文明执法、为民服务”为宗旨，以促进经济发展、构建和谐社会为中心，以推进环保工作为目标，以贯彻落实“十八大”精神和着力改善“两个环境”为契机，扎实开展创建，并取得明显成效。

一、强化领导，完善措施，努力夯实文明单位创建工作基础

我局将文明单位创建列为重点工作，与业务工作同部署、同实施、同检查。成立了局长任组长、主管文明单位创建工作的副局长任副组长、各股、室、站、队负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，并配备了专职人员和信息员，将目标任务职责层层分解落实到每个科室，全局上下形成齐抓共管、全员参与的良好局面，有力地推动了文明单位创建和环保工作的顺利开展。为使创建工作有的放矢，制定了创建规划，明确了文明创建工作的主要任务和基本要求，提出了具体奋斗目标。

二、狠抓队伍，优化服务，在六个方面下功夫推进文明创建

1.在提高素质上下功夫。工作中以职业道德教育、环保法律法规和业务知识为重点，狠抓政治、业务学习，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。以“三个一”暨“一个好的精神状态、一个好的工作作风、一个好的工作业绩”主题教育活动为抓手，不断加强党性修养和党性锻炼，提升执法人员的文明执法意识。

2.在严格纪律上下功夫。我局制定实施了《献县环保局机关干部管理制度》，对考勤学习、工作纪律、廉洁从政、内务管理、工作程序、干部用人等方面提出了具体要求，要求全体人员必须树立自律意识，认真遵守制度纪律，坚持公正办事、热情服务，严禁公私不分或贪污受贿。

3.在加强公开上下功夫。通过政务公开栏、政府信息公开平台等方式，将环评审批、验收、排污许可证办理等事项的办事流程、办事人员、所需材料、标准依据公布于社会，使群众知道“该找谁办事，该怎样办事”，同时我局在县电视台向社会做出了公开承诺，广泛接受社会各界监督。

4.在内外监督上下功夫。局内成立了执法监督检查领导小组，采取明查、暗访形式不定期对各股室日常执法行为进行监督检查；对外，通过设立举报箱、公开执法投诉举报电话、聘请行风监督员等形式广泛接受社会各界监督。

5.在优化服务上下功夫。在环评审批、验收、排污许可证办理中进一步减少审批环节、缩短审批时间，提高办事效率。以审批大厅环保窗口为对外窗口，不仅免费为企业提供相应产业政策信息，而且办理过程中坚持特事特办、帮跑帮办。今年以来共办理农村中小学校舍改造工程等特事特办事项20余项，受到了政府相关部门及广大建设单位的一致好评。

6.在规范行为上下功夫。工作中认真落实首问首办负责制、服务承诺制、责任追究制，大力做好反腐倡廉、规范执法行为，彻底根除执法过程中的不廉洁问题，坚决杜绝“吃、拿、卡、