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菜市场企业文化手册

栏目:模板范例发布:2013-02-17浏览:2548下载242次收藏

  前言
 “xx菜场”已有百余年历史。自19世纪90年代建场以来,曾以全市最大的室内菜场,称雄xx、闻名远东。
中华老字号xx菜场,传承了“巧理千家菜、温暖万人心”服务宗旨,为xx“菜篮子工程”创新驱动,转型发展,为民服务,领先示范作出重要成绩,在xx及其他地区,享有较高的知晓度和较好的信誉度。
xx菜场有过辉煌征程。1959年代表xx商业出席全国群英会;1975年被国务院授予全国先进单位;1980和1983年被国家商业部命名为全国先进企业;1987被中华全国总工会颁发“五一劳动奖状”; 1993年10月被中华人民共和国国内贸易部命名为“中华老字号”; 1995年11月经中华人民共和国国家工商管理总局商标局注册为“xx”商标;2010年5月经中华人民共和国商务部复评为“中华老字号”。多次荣获xx市、区文明单位及党、政、工各条战线的荣誉称号,涌现出一批全国商业特级劳动模范、xx市劳动模范、全国先进女职工、全国内贸系统劳动模范、全国五一劳动奖章等优秀人才,为xx“菜篮子工程”作出了杰出贡献。
xx菜场无论是计划经济还是市场经济年代,始终坚持优质服务,诚信经营;着力推进中华老字号品牌文化建设;营造稳定、文明、和谐的企业文化氛围,为广大消费者到xx菜场买菜,提供了安全、放心、舒适的可靠保证。为xx副食品市场保供应、保安全、保稳定,平抑菜价、让利于民、服务于民承担了重要的社会责任。
xxxx菜市场经营管理有限公司组建以来,面对竞争激烈的市场经济,xx人主动出击、勇于进取,积极推进外沿式发展,不断做强自身规模;大力推进品牌战略合作,真诚联手、互惠互利、共创互赢,长效管理,为推进菜篮子工程建设和探索国有菜场公益化进程,作出不懈努力。
 
一、企业文化的理念体系
理念体系是企业对自身价值作出的判断标准:
企业精神:自强不息、敢于竞争,团结务实、创新发展。
企业宗旨:巧理千家菜,温暖万人心。
价值观:建设一个有规模、有品牌、有竞争实力的优势企业。
战略目标:以人为本、科学发展,弘扬特色,拓展品牌。
品牌战略;老字号企业品牌文化、老字号企业品牌经营。
管理理念:品牌是神、管理是魂,点滴积累、铸就大业。
服务理念:热情、周到、方便、满意。
服务导向:为民服务,满足需求。
服务使命:诚信经营、优质服务、安全放心、价廉物美。
 
二、企业文化的核心价值观
价值观是解决企业在发展中处理内外矛盾的一系列准则,是以顾客为导向的一种服务意识,是根植每个员工心中的工作氛围,是企业为之奋斗的基础。核心价值观
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