2012年园区网络招商部个人总结及2013年工作计划

 
 2012年度工作总结，分成三个方面 ：一招商户数，二税收，三工作得失。
      一招商户数：
     结束了这一年的招商工作，查名信息81户， 有效注册62户，19家后续跟踪中。有效注册62户中30家未启动，意向大户没有， 当年实际启动32户。
      二税收  ：
      完成税收71左右万元，其中增值税59左右万元，营业税2左右万元，企业所得税1左右万元，
      三工作得失： 
      今年以服务招商为主，通过对老客户的跟踪服务得到注册信息，得到意向注册信息 100左右，实际把握81户，老客户推荐的客户注册成功率是很高的，结合这一点结论得出，网络招商和服务招商是密不可分，虽然网络招商的成功率不高，成功30%已经很好了，实际上这个30%只是冰山的一角，其余的70%或者更多，都是通过后续的服务招商来产出的。我们一定要认真用心的为园区的老客户做好后期的维护工作，（（以客为尊，用心服务，持续有效服务））。
     今年在为客户服务中也碰到了许都事情没有做好，随着工商 ，税务 ，银行，的政策的不断变化，以前可以为客户办理的事情到现在就不行。有时是招商员不知道知道政策的变化，或者是正好是政策变化了，碰到这类事情后就不敢去向客户保证了，只能说个大致的时间，我们也没有办法，只好真诚的向客户说明情况，希望取得客户的理解。作为招商员一定要敢于承担责任，客户的事情就是园区的事情，园区的事情就是我的事情，要有这样的心态，同时要及时有效的学习到新的政策，尽力确保为客户的服务中少出纰漏，最求完美。
      总结：感谢园区为我提供这个工作岗位，我尽我的能力努力工作，回报园区，希望园区持续保持良好的招商环境。                                         
      明年的工作打算，结合现有的200家客户资源，展开招商工作。认定为大户企业的客户，定期沟通，确确实实了解企业的真实情况，保证有效税收增长。同时认真执行领导布置的各项工作任务，认真落实和实施，确保按时按量顺利完成招商户数和税收指标。

           2012年工作总结——徐超

     2012年总招企业户数60户，连带去年的企业启动户数是34家，新增企业税收是56万。
1月份出证3家，2月份出证4家，3月份出证6家，4月份出证5家，5月份出证8家，6月份出证4家，7月份出证5家，8月份出证4家，9月份出证3家，10月份出证7家，11月份出证3家，12月份出证8家。
      综合上述情况可以分析：1-8月份之后是企业注册需求比较平均的时候，9月份在国庆之前会有所减少，10月份之后又是一个旺季，尤其是年底的时候。所以在这段时间是招商员抓住机会的大好时机。对于从事网络招商的我们来说，推广相应的提高力度，我们也随时做好应对的准备。
      在启动户数里可以发现，从事信息科技，机电设备领域内的企业启动率相对来说比较突出，启动率是很高的。但相对税收这块比较普遍的年纳税额在2-3万。比较突出的去还是在化工和咨询行业。就我的企业而言：本兮实业（化工）纳税额12万，明年企业答应销售额在2000-3000万，保证税收在50万-100万，申请核定征收。柯桉建设管理服务中心（外省市企业）12月份开票就纳税6万。当初注册时就是冲着上海的营改增政策和退税而来的，这两家是重点的企业。
      再来说说和去年同期相比的户数情况：去年前6月出证14家，今年前6月出证30家，因为有了前年的客户积累还是比较正常的。去年后6月份出证46家，而今年只有30家，同期减少了16家。我也一直在反思为什么会有这个情况，可能是由于经济的萎缩和竞争对手的增多，造成的冲击还是哪里出了问题。经济的萧条是不可避免，但如果是由于竞争对手而造成的客户的流失，就需要好好反思了。
     随着我们网络招商部人员的增多，工作职能的更明确化，通过园区给予我们的平台，客户的来源和把握更多更强了，遇到棘手的客户就及时进行部门讨论，寻找做应对的方法，遇到大户时及时上报，通过共同的努力去抓住客户，部门里人人都能做到及时回防客户，碰到问题能主动的相互交流，每周五的部门信息共享汇报填写清晰，不遗失任何一个有希望的客户，对个人对部门的企业户数都会起到了一个举足轻重的重要。
     招商已经有2个年头了，2013年将迈入第3个年头了，没有了以前的“没有方向，没有信心”那种紧张感。现在的我关注的是从细节着手如何去应对一些有想法的客户，如何去做准备来说服他们安心的注册到我们园区，其次为老客户做好他们的工作，由他们来带动我的招商工作，实现新老兼并。在做好网络招商工作的同时，另一方面去发现更好的平台让新客户能更透明的看到我们园区是作为一个招商员一直在追寻的方向。

                 2012年工作总结——郭峰

      时光飞逝，一年的工作又接近了尾声，在各级部门领导、同事的帮助下，以积极的态度立足本职认真完成各项工作任务。回顾这一年的工作，感触很深，收获颇丰，非常幸运能与各位