2012年，在xx市国家税务局和xx市人民政府政务服务中心的正确领导下，国税窗口深入贯彻落实省、市局税源专业化管理改革试点精神，积极优化配置、整合资源，以优化纳税服务为重点，深入推进依法治税，全面加强队伍建设，秉承为纳税人提供优质、规范、高效服务的工作作风，圆满完成了各项工作任务，现将国税窗口2012年工作情况汇报如下：

    一、凝心聚力、迎难而上，各项工作成绩显著。

    2012年，共组织各项税收32.09亿元，接受各税种申报49770户次，办理税务登记3715户。发售各种发票78万份，代开增值税专用发票4419份，认证增值税专用发票10万余份，办理《开具红字增值税专用发票通知单》2547 份，为纳税人提供咨询11000余次，发放各类税收政策宣传资料5000余册。集中审批全年共受理、调查一般纳税人认定申请906户；受理27户享受即征即退的纳税人退税申请，审批增值税退税2204万元；受理28户纳税人的资产损失税前扣除申报，涉及资产损失2.23亿元；受理增值税优惠备案124户，企业所得税优惠备案23户；受理认定出口企业资格17户，受理出口退税申报审核869余户次，共初复审办理免抵退税1.98亿元，其中免抵9627万元，应退税1.02亿元。车购税全年共新征车辆9854辆，征收税款8772万元，免税车辆71辆，免税448万元；办理退税车辆13辆，退税13万元；换补完税证明83户。

    二、明确职责、细化分工，确保工作落实到位。

    根据市局上报省局的《xx市国家税务局系统税源专业化管理试点机构设置方案》中规定的工作职责以及市局2011年第22次局长办公会议纪要明确的相关内容，我们对内设科室的职责进行进一步明确和细化，让每个科室、每个岗位都清楚自己的工作职责，并认真履行自己的工作职责。并根据职责的调整，及时将新调整至国税窗口的审批事项流程编入“六公开”，在xx市国税局外网及市政府政务信息公开网发布，方便纳税人及时了解。

    三、制定办法、再造流程，规范日常管理服务。

    依法再造流程